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Lösung
am 04.02.2020 09:45
Ich verbrauche seit Anfang Februar fleißig mein Guthaben, weil mein Tarif Smartphone Spezial inaktiv geworden ist und die Komfortaufladung offenbar nicht funktioniert hat. Ich habe manuell aufgeladen und dachte der Tarif läuft dann automatisch weiter, gerade sehe ich aber dass da gar nichts automatisch klappt. Kann sich das bitte mal jemand ansehen?
am 04.02.2020 09:50
Nachtrag: SMS vom 31.01. 00:10 Uhr "Den Basispreis von 9,99 Euro haben wir abgebucht."
Tarif ist trotzdem nicht aktiv!
am 05.02.2020 08:40
Hi @RalphC,
bitte sende mir die betreffende Rufnummer per PN. Wir schauen es uns näher an und melden uns danach bei Dir ![]()
Viele Grüße
Conzi01