Hallo,
ich möchte gerne aus einem Vertrag eines anderen Anbieters zu Callya wechseln mit Portierung. Mein Problem ist der komplizierte Name. Ich habe einen Namen in der Form „Max Anton Mustermann genannt Meier“ Beim alten Anbieter werde ich als „Max Mustermann“ geführt. Ich weiß, dass bei Portierung die Daten übereinstimmen müssen und befürchte, dass mir das Ident-Verfahren die Portierung blockiert.
Ich hatte zweimal Kontakt mit der Bestellhotline und erhielt widersprüchliche Aussagen, sodass ich den Bestellvorgang erstmal abgebrochen habe.
Was empfehlen sie mir? Was passiert, wenn ich einfach den Bestellprozess mit „Max Mustermann“ durchführe, um die Portierung sicherzustellen. Ich würde das Verfahren über Postident wählen.
Danke!
