Kein Teilnehmer-kennwort

[Djpico15]

Hallo zusammen
Ich bräuchte mein Teilnehmer-kennwort meiner callya prepaid Karte damit ich die Nummer zum meinem Konto hinzufügen kann

[Lambo2]

Das ist die Frage, CallYa und Kundennummer, gibts doch nicht?

Oder ist die Telefonnummer der CallYa Karte mit dem Kundennummer der Hauptkarte?

[Matthes]

Hallo Lambo2,

i.d.R. ist bei CallYa das Teilnehmerkennwort nicht abweichend und mit dem Kundenkennwort identisch.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (CallYa-Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Mav1976]

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@Lambo2  schrieb:

Das ist die Frage, CallYa und Kundennummer, gibts doch nicht?

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Doch, auch bei CallYa gibt's eine Kundennummer. Irgendwie muss deine Rufnummer ja auch im System von VF geführt, gelistet und zugeordnet sein.

Zumindest mit den Briefen (PIN, PUK, SIM-Karte etc.) sollte irgendwo auch die Kundennummer vermerkt sein.

Aber @Matthes hat dir seine Hilfe bereits angeboten.