Vor mehr als einer Woche wurde meine neue SIM-Karte aktiviert und meine Rufnummer erfolgreich zu Vodafone portiert. Leider erfolgte die versprochene Gutschrift von 25 € bis heute nicht. Auf meine Nachfrage beim Support per Whatsapp wurde zwar mitgeteilt, dass meine Rufnummer an die Fachabteilung weiter geleitet worden ist, eine Reaktion auf meine Anfrage blieb aber bis heute aus. Was kann man denn noch machen?
Ist solch ein Support bei Vodafone die Regel oder die Ausnahme?
