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Event Charging, Handy Guthaben schnell aufgebraucht - Abo?
DragonPrime
Daten-Fan
Daten-Fan

In den letzten Wochen wurde von meiner SIM-Karten zusätzlich zu dem monatlichen Preis vom 9,99 Euro für den Vodafone CallYa Smartphone Fun Tarif weiteres Guthaben abgebucht, obwohl ich weder App-Käufe oder sonstiges getätigt habe.

Bei Abfrage über *102# steht der Text: "Aktion: Event Charging, Kosten: 3.99 Euro"

Einer Internetrecherche zufolge kommt dies wahrscheinlich einer Abofalle, in die ich, ohne es zu wissen, getappt bin.

 

Deshalb wäre meine Frage jetzt, was ich da nun machen kann, um nicht dafür blechen zu müssen ?

Und gibt es eine Möglichkeit das verlorene Guthaben wieder zurückerstattet zu bekomme ?

 

Edit: Thread ins richtige Board geschoben und Betreff etwas ergänzt.

2 Antworten 2
Mav1976
SuperUser
SuperUser
Über die Forensuche wärst du auf diesen Beitrag gestoßen: https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Ungewollte-Kosten-durch-Drittanbieter-vermeiden-Oder-hilf-dir...

Dort findest du alle hilfreichen Tipps und Hinweise. 🙂
HeikeF
Moderator:in
Moderator:in

Hallo DragonPrime,

 

danke für Deinen ersten Beitrag hier.

 

Hat Dir der Thread, auf den Mav1976 hingewiesen hat, weiterhelfen können?

 

Viele Grüße

 

Heike

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