Frage
Antwort
Lösung
am
17.04.2019
23:31
- zuletzt bearbeitet am
18.04.2019
09:04
von
Der-Peter
In den letzten Wochen wurde von meiner SIM-Karten zusätzlich zu dem monatlichen Preis vom 9,99 Euro für den Vodafone CallYa Smartphone Fun Tarif weiteres Guthaben abgebucht, obwohl ich weder App-Käufe oder sonstiges getätigt habe.
Bei Abfrage über *102# steht der Text: "Aktion: Event Charging, Kosten: 3.99 Euro"
Einer Internetrecherche zufolge kommt dies wahrscheinlich einer Abofalle, in die ich, ohne es zu wissen, getappt bin.
Deshalb wäre meine Frage jetzt, was ich da nun machen kann, um nicht dafür blechen zu müssen ?
Und gibt es eine Möglichkeit das verlorene Guthaben wieder zurückerstattet zu bekomme ?
Edit: Thread ins richtige Board geschoben und Betreff etwas ergänzt.
am 18.04.2019 11:43
am 18.04.2019 13:49
Hallo DragonPrime,
danke für Deinen ersten Beitrag hier.
Hat Dir der Thread, auf den Mav1976 hingewiesen hat, weiterhelfen können?
Viele Grüße
Heike