CallYa Freikarte Lieferung

[Nicki14]

Hallo,

ich habe am 26. November eine CallYa Freikarte bestellt. Bekam sofort eine Nachricht, dass ich diese per Post erhalten werde. Leider ist bis heute noch nichts eingetroffen.

[Mav1976]

Hi @Nicki14,

hast du die Freikarte mit Rufnummernmitnahme bestellt? Wenn ja, zu wann wäre die reguläre Portierung?

[Nicki14]

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Die hab ich ohne Rufnummernmitnahme bestellt.

Schöne Grüße

[Mav1976]

Ah okay. Dann ist die Zeit natürlich arg lang. Ich nehme auch an, dass die Identifizierung (WebIdent, PostIdent) ohne Probleme gelaufen ist, oder?

Aber für den weiteren Verlauf und Verbleib deiner SIM-Karte muss ein VF-Mitarbeiter Einsicht in die internen Daten nehmen. Daher etwas Geduld, da die ModeratorenInnen nicht 24/7 im Forum unterwegs sind. 🙂

[Nicki14]

Ja, Mail von wegen ich bekomme Post kam recht zügig nach Post Ident.

Geduld hab ich..... 😉

Vielen Dank!

[KerstinV · Accepted solution]

Hallo @Nicki14,

hast Du wirklich die korrekte Adresse angegeben und steht Dein Name am Briefkasten? Schicke mir mal bitte eine  PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Gib Deine Rufnummer und Deine Daten (Name, Adresse) bitte mit an. Ich guck mal...

Viele Grüße, KerstinV