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Antwort
Lösung
am 28.10.2023 18:00
Ich helfe einem Bekannten, der ein älteres iPad hat. Sein (und mein) Kabelanschluss ist lief bislang über den Vermieter, jetzt ab 1.11. über Vodafone direkt. Dazu möchte er sich einloggen, um seine Rechnungen einzusehen. Allerdings kommt schon beim Aufruf ein kreisendes Wartezeichen, das nicht mehr aufhört. Ebenso, wenn man das Männeken oben rechts zum Einloggen anklickt. Auf meinem Android-Smartfone funktioniert alles, auch mit seinen Daten. Seine technischen Daten: Apple iPad mini 2, iOS-Version 12.5.7. Gibt es eine Lösung?
am 30.10.2023 16:51
Hallo @Lui23,
lass Deinen Bekannten bitte von unserem Kundenservice helfen.
Er erreicht meine Kolleg:innen über diese Kontaktwege.
LG J0hann