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Lösung
07.07.2022 18:04 - bearbeitet 07.07.2022 18:07
Hallo,
ich möchte die HD Sender von Vodafone bei Sky freischalten lassen. Weder Vodafone noch Sky scheinen in der Lage zu sein, dies zu tun.
Der eine schiebt es auf den anderen.
Es muss doch eigentlich möglich sein.
Es wäre ja echt blöd, wenn ich über 2 Receiver schauen müsste.
Vielleicht kann mir jemand helfen.
Vielen Dank im voraus.
LG
Martin
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14.07.2022 09:31 - bearbeitet 14.07.2022 09:33
Hallo Ini49,
ich habe Dir ein Angebot zugeschickt. Dieses beinhaltet Vodafone Basic TV Cable für Deine Sky-Smartcard für monatlich 0,- Euro und Vodafone TV Connect (Kabelanschluss) für 19,99 Euro. Diesen benötigst Du als Grundvoraussetzung für weitere TV-Produkte. Dazu bekommst Du von mir 5,- Euro/Monat Rabatt auf TV Connect.
Gib mir dazu kurz Bescheid, dann kümmere ich mich darum.
Viele Grüße
Nancy
am 08.07.2022 13:54
Hallo Ini49,
gerne bin ich Dir dabei behilflich. Hast Du schon einen TV-Vertrag bei uns? Verrate mir bitte aus welchem Bundesland Du kommst.
Viele Grüße
Nancy
08.07.2022 15:30 - bearbeitet 08.07.2022 15:31
Hallo Nancy,
vielen Dank für Deine Antwort.
Ich komme aus Niedersachsen und habe einen Vertrag.
am 10.07.2022 08:07
Hallo Ini49,
gern schau ich mir das an. Bitte lass mir Deine Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) per PN zukommen.
Melde Dich dann bitte nochmal hier im Beitrag.
Viele Grüße
Anett
am 10.07.2022 09:25
Guten Morgen Anett,
PN ist raus.
LG Martin
am 11.07.2022 11:07
Hallo Ini49,
ich hab nachgesehen und Du hast GigaTV bei uns. Dieses kann ich Dir nicht auf Deine Sky-Karte umschalten. Du kannst aber Deine GigaBox bei Sky eintragen. Eventuell sind dann nicht alle Sky-Features nutzbar (z.Bsp. Sky-Mediathek). Oder ich schalte Dir die Privaten HD Sender zusätzlich auf Deiner Sky-Smartcard frei. die Freischaltung kostet einmalig 29,99 Euro. Sag Bescheid, wie Du es nutzen möchtest.
Viele Grüße
Nancy
am 11.07.2022 11:19
Hallo Nancy,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Kannst Du mir erklären, wie ich die GIGA Box bei Sky eintragen?
Wenn Du Du mir die HD Sender freigeschalteen würdest, würden dann monatlich noch Extrakosten entstehen? Das einmalig die 29,99 Euro Freischaltkosten zu zahlen sind, habe ich verstanden.
LG
Martin
am 11.07.2022 13:22
Hallo Ini49,
Du gibst bei Sky die Seriennummer Deiner GigaBox an und lässt sie dort eintragen.
Wenn ich Dir die BasicTV auf Deiner Sky-Smartcard freischalte hast Du nur einmalig 29,99 Euro und monatlich keine weiteren Kosten.
Viele Grüße
Nancy
am 11.07.2022 15:03
Hallo Nancy,
bitte schalte mir Basic TV auf meiner Sky Smartcard frei.
Ich hoffe dass ich dann auf dem Sky Q Receiver alle Sender (RTL, SAT 1, Pro 7 etc.) in HD sehen kann und nicht mehr 2 Receiver benötige.
Mit freundlichen Grüßen
Martin
am 12.07.2022 11:34
Hallo Ini49,
ich kümmere mich gerne darum. Schick mir bitte die Seriennummer von Deiner Sky-Smartcard und Deines Sky-Receivers per PN. Danach gibst Du mir bitte wieder hier im Beitrag Bescheid.
Viele Grüße
Nancy