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Antwort
Lösung
am 30.06.2023 16:07
Hallo, ich habe einen Sky Q Receiver bekommen mit einer Vodafone Smartcard von Sky. Habe bei Vodafone HD Sender - Kabel Digital HD und Kabel Premium HD. Wohne in Bayern und bezahle ich selber, haben bei meinem alten Sky Receiver mit der alten Kabel Deutschland Karte immer einwandfrei funktioniert. Nun sind die HD Sender (Fehler 12082) nicht mehr sichtbar. Sky sagt -> Vodafone muss die Karte freischalten. Mit der alten Smartcard sind die "freien" HD Sender sichtbar, aber die von Sky nicht mehr - logo. Also bitte ich die Mod´s mir meine neue Smartcard freizuschalten. Daten gerne per PN. Und nicht über Facebook oder Twitter - habe ich nicht. Danke VG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 30.06.2023 16:15
Hier nicht,denn seit dem 15.08.2022 können bzw. dürfen die Moderatoren hier leider nicht mehr mit helfen, zumindest wenn es um Kundenbezogenen Datenaustausch via PN geht.
Wende dich an die Kundenbetreuung, WhatsApp, Facebook oder Twitter, denn dies hier ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum und wir Kunden haben keinen Zugriff auf deine Daten.
Euer Kontakt zu Vodafone:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292
Info:
LG
am 30.06.2023 16:15
Hier nicht,denn seit dem 15.08.2022 können bzw. dürfen die Moderatoren hier leider nicht mehr mit helfen, zumindest wenn es um Kundenbezogenen Datenaustausch via PN geht.
Wende dich an die Kundenbetreuung, WhatsApp, Facebook oder Twitter, denn dies hier ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum und wir Kunden haben keinen Zugriff auf deine Daten.
Euer Kontakt zu Vodafone:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292
Info:
LG
am 30.06.2023 16:58
Vielen Dank für den Hinweis, konnte dieses Anliegen jetzt telefonisch lösen - sprich die neue Smartcard wird registriert. VG