Hallo,
unser uralter Digital-Recorder ging in Flammen auf. Darauf habe ich Vodafone kontaktiert. Ein netter freundlicher Mitarbeiter hat mir super gut weitergeholfen. Neues Gerät, neuer Vertrag, ein anderer Vertrag gekündigt. War sehr zufrieden.
Nun muss ich den alten Digital Recorder zurück geben. Da dieser geschmort hat und furchtbar gestunken hat, habe ich diesen zum Wertstoffhof gebracht. Die Smartcard habe ich noch.
Jetzt bekomme ich eine Mail "um unnötige Kosten zu vermeiden, schicken Sie uns diesen zurück".
Per Mail kann man niemanden erreichen. Ich gehe fest davon aus, dass dieses alte Gerät eh korrekt entsorgt werden musste, was ich getan habe.
Jegliche Kosten hierfür würde ich nicht akzeptieren, habe ja auch alles bei Vodafone.
Was nun?
Edit: @Lukas-090 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
