Berechnung Smartcard

[Namilein]

Hallo habe im März einen Tarif Wechsel vorgenommen,sollte dann meine HorizonBox zurück schicken was ich auch gemacht habe,jetzt wird mir die Smartcard mit 16,81 berechnet weil die fehlen soll,wie kann das sein wenn ich alles was dazu gehört hat zurück geschickt habe?

Lg

*** @Namilein, Beitrag von Community nach Andere TV-Geräte verschoben! ***

[DennyW]

Hallo @Namilein 

leider können wir hier über das Forum keinen individuellen Support mehr anbieten, da wir keine Daten anfordern können.

Melde Dich gerne über einen der anderen Kanäle. (z.B über Facebook / Twitter per direct message). 

Viele Grüße

Denny