Hallo zusammen, am 21.06.24 habe ich meinen Kabelvertrag auf den 21.12.24 gekündigt und eine Kündigungsbestätigung erhalten. So weit so gut. Manchmal laufen Dinge aber bekanntlich nicht wie geplant, so dass mir die Vertragsauflösung zum 21.12.24 nun...
Nun hat es auch mich auch erwischt und ich habe ungefragt eine neue Horizon Box zugeschickt bekommen.
Eigentlich hatte ich am 30.10. nur mit einem Kundencenter-Mitarbeiter wegen meiner Routerkonfiguration telefoniert. Am 31.10. bekam ich dann plöt...
Tatsächlich habe ich den Kundenservice sofort erreicht und hatte eine nette Mitarbeiterin drann, welche mir mitgeteilt hat, dass mein Kündigungstermin schon auf das hier von mir genannte Datum angepasst wurde. Ich dachte Vodafone-Mitarbeiter lesen di...
Hallo J0hann, danke für die schnelle Rückmeldung. Für alle, denen es in Zukunft so geht wie mir: Der Versand kam wohl dadurch zustande, dass der Kundendienstmitarbeiter einen Slot seiner Auftragsmaske nicht ausgefüllt hatte. Das System hat daraufhin ...
