Hallo zusammen,ich hatte vor kurzem mal wieder eine Vertragsverlängerung und wie so oft wurden die Versprechungen nicht korrekt umgesetzt. Ich habe eine schriftliche Zusage für einen gewissen Basispreis erhalten. Leider wird mir aber ca. 15 € zu vie...
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit der Rechnung eines meiner Verträge. Da ich heute schon ein frustrierendes Gespräch mit einer Mitarbeiterin hatte und in Whatsapp ignoriert werde, wende ich mich jetzt auf diesem Weg an Vodafone..
Ich habe ge...
@CE38 schrieb:Wird dir ein reduzierter Basispreis - unabhängig von der Giga Kombi - schriftlich bestätigt, kannst du natürlich die Erfuellung zu diesen Vertragsbedingungen verlangen.Eben das versuche ich auf diesem Weg ja. In der Vergangenheit war e...
Habe ich die bisherigen Posts eigentlich umsonst verfasst????? Ich habe doch ausführlich geschildert wie der Hergang war. Wenn mir ein Vertreter des Unternehmens, der berichtigt ist Verträge abzuschließen, auf Band einen gewissen Sachverhalt verspric...
Hallo,ups ich habe gerade festgestellt, dass ich den Thread im falschen Thema eröffnet habe. Es handelt sich natürlich um ein Mobilfunkthema.. Ja, da die Gigakombi nur einmal verwendet werden kann, habe ich den Kollegen von der Kundenrückgewinnung ja...
Ich habe leider keine AB erhalten. Deshalb habe ich innerhalb der Widerrufsfrist beim Support angerufen. Die meinten die schicken sie per Mail noch einmal raus (habe wieder keine erhalten) und haben mir gleichzeitig den korrekten Grundpreis von ca. 1...
Hallo, danke für deine Antwort.Daran wird es aber nicht liegen. Ich hatte bereits 1 oder 2 Rechnungen bei denen der Betrag gestimmt hat. Danach wurde zu viel berechnet. Daher gehe ich von einer falschen Rabattierung aus.
