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Wir sind Eins: Unitymedia & Vodafone!
AlexaB
Community Manager
Community Manager

Liebe Community,

 

es ist soweit! Heute werden die ehemalige Unitymedia-Community und die Vodafone-Community Eins! Herz

 

Ein herzliches Willkommen an alle neuen User! Wir hoffen, Ihr fühlt Euch schnell wohl bei uns.

 

Um Euch den Start hier etwas zu erleichtern, haben wir ein paar Infos für Euch:

  • Die Unitymedia-Themen findet Ihr in den bestehenden Kategorien wieder. (Beispiel: Im Board "Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel" findet Ihr Unitymedia-Kabel Themen und Kabel Deutschland-Kabel Themen.)
  • Seit heute gibt es einige Posts, die von „anonymen Usern“ erstellt wurden. Das sind ehemalige Unitymedia-Community User.
  • Wo wir dabei sind: Bist Du ein ehemaliger Unitymedia-Community User, registrier Dich in der Vodafone-Community mit der gleichen E-Mail-Adresse. Dann werden Dir all Deine bisherigen Beiträge automatisch zugeordnet. In diesem Video seht Ihr detailliert, wie das funktioniert: Ehemaliger Unitymedia-User? So registriert Ihr Euch.
  • Weil Ihr vielleicht noch nicht Euren perfekten Usernamen gefunden habt: Diesen könnt Ihr jederzeit in Eurem Community-Profil ändern.
  • Was bedeuten die Ränge und Symbole? Hier ist die Antwort: Willkommen in der Community.
  • Für alle ehemaligen Unitymedia-User haben wir ein Willkommens-Badge vorbereitet. Das verteilen wir in den nächsten Tagen. 

Besonders freuen wir uns auch, die neuen Super-User begrüßen zu dürfen.

By the way: Hier stellen sich die Super-User vor: Super-User. Willst Du auch Super-User werden? So gehts: Karriereleiter

 

Und last but not least: Hier eine Übersicht zur allgemeinen Community-Nutzung: So funktioniert die Vodafone-Community.

 

Habt Ihr Fragen und/oder Ideen, schreibt uns gern einen Kommentar oder schickt ein Video

 

Wir freuen uns auf die gemeinsame Zukunft. 

 

Liebe Grüße

AlexaB. & Michael

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44 Antworten 44
R4mona
Moderator:in
Moderator:in

Hi Tanesh,

lieben Dank für Deine Nachricht. Smiley (fröhlich)

Soeben habe ich mir Dein Anliegen aufmerksam angeschaut. Wie Dir richtig aufgefallen ist, wurden MeinVodafone und das Kundencenter von Unitymedia zusammengelegt. Das bedeutet für Dich, dass Du Dich bitte nur über MeinVodafone anmeldest. Dafür ist es erforderlich, dass Du den Zusatz "-VF" an Deinen bisherigen Anmeldenamen ranhängst.

Sobald Du dann bei "MeinVodafone" eingeloggt bist, kannst Du Deinen ehemaligen Unitymedia Vertrag dazufügen. Das folgende Video hilft Dir bestimmt dabei.

Ich hoffe, dass ich keine Deiner Fragen übersehen habe.

Liebe Grüße
R4mona

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hallo R4mona,

 

vielen Dank für die Antwort. Irgendwie hab ich das das Video übersehen   Hätte ich das gleich gesehen, hätte ich mir die Frage sparen können. War wirklich gut erklärt und hat auch auf Anhieb funktioniert. 

 

Verlegene Grüße

Tanesh

R4mona
Moderator:in
Moderator:in

Hi Tanesh,

es freut mich wirklich sehr, dass Du Dein Anliegen mit Hilfe unseres Videos lösen konntest. Das ist super.

Falls Du wieder mal Fragen hast, meld Dich jederzeit gern hier bei uns im Forum.

Liebe Grüße
R4mona

 

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@HNIKAR-13-04-21  schrieb:

So Freunde. Nun gibt es mich hier schon zum dritten Mal hier in der Community!

Ein hoch auf den neuen Login für Kabelkunden aus BW, Hessen und NRW in mein Vodafone!

 

Und das alles geschah ohne mein besonderes aktives Zutun (ich habe lediglich meine zwei Kundenbestandskonten in mein Vodafone miteinander verknüpft und und wurde anschließen aufgefordert, mich nochmal komplett neu für das Forum hier zu registrieren. )

 

Kann mir jetzt bitte mal jemand helfen? Smiley (traurig)

Ich hätt gerne mein bisheriges Userkonto (natürlich das Originale, nicht HNIKAR_in_Wut) nebst Errungenschaften und Kundenkontoverknüpfung an Stelle von HNIKAR-13-04-21. Das muss doch irgendwie hinzubekommen sein..... Frustrierte Smiley

 

Danke!


Zur Feier des Tages könnt ihr nun ein Glas Sekt aufmachen. HNIKAR Nr. 4.

Diesmal umzugsbedingt... Was für ein Fest!

 

Hilft mir jetzt bitte mal jemand? Frustrierte Smiley

Das ist doch kein Zustand mehr! Kann man die ganzen Forenaccounts nicht einfach zusammenführen?

@HNIKAR-14-12-21 Eröffne dazu bitte einen eigenen Thread. In einem völlig anderen Thread, bei dems um die Übernahme von UM durch VF geht, wird das nix. Darum mach ich diesen Thread jetzt auch zu.