am 30.09.2024 18:28
Guten Tag, ich habe seit Ewigkeiten eine Vodafone Hotspot Flatrate und sie hat bisher einwandfrei funktioniert. Seit einer Woche geht die Hotspot Flat nicht. Die Nummer in Kaiserslautern angerufen Antwort.:Wir betreuen nur Tages oder Wochen Tickets. Die Servicehotline angerufen. Sie hat an den Techniker Service verwiesen. Techniker Service angerufen verweisen an den Kundenservice insgesamt 3 Stunden in der Warteschleife verbracht seit einer Woche und es geht immer noch nicht. Keiner weiß was und keiner kennt die Hotspot Flat 😅
Und insgesamt haben glaube ich vier Kundenberater einfach aufgelegt als man nachgefragt hat.
unterirdisch der Service.
am 01.10.2024 11:40
Moin @Jule1111
Das ist ja ein hin und her, bitte entschuldige vielmals. Melde Dich bitte per Whatsapp -> https://wa.me/message/HYJ57LKJJLLBL1 und wir kümmern uns sofort drum <3.
Liebe Grüße
RED_DUSTin
am 01.10.2024 16:12
Hab gekündigt und bin jetzt bei congstar. Super Service. Kompetente Mitarbeiter und eine Hotline die erreichbar ist