Homespot/hotspot funktioniert nicht

[Lujaja]

Hallo,

Vor eine Woche habe ich ein homespot wöchentliches Ticket gekauft, der lief ganze 7 Tage super. Heute ist der abgelaufen, ich brauche noch einen neuen, so habe ich ein gekauft, bezahlt und der funktioniert nicht. In meinen Rechnungen steht aktiviert.

[Moni_GK]

Hallo Lujaja,

leider haben wir in diese Bestellungen keine Einsicht. Aber wir haben dafür eine spezielle Abteilung.

Unseren Kundenservice erreichst Du telefonisch unter 0631 352 24 93*(täglich 8 - 22 Uhr) oder per E-Mail: wlan-shop@kundenservice.vodafone.com     

Grüße Moni