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am 09.05.2018 13:38
Wir freuen uns auf eine gemeinsame Zukunft mit noch besseren, konvergenten Angeboten für Kommunikation und Entertainment.
Lest mehr hier: https://www.unitymedia.de/aktuelle-mitteilung
Bitte nutzt dieses Thema für jeglichen Austausch dazu.
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am 20.01.2020 18:49
Ich muss sagen diese Erfahrung war .. naja ...total unfreundlich und man hat mich quasi gar nicht ausreden lassen (Wie am Fließband)... einfach schnell die Kunden abfertigen ohne überhaupt mal zu Wort zu kommen.
Das war übrigens nicht meine erste Negativerfahrung mit Vodafone.
Also ich persönlich finde die Übernahme von UM durch VF sowieso nicht gut.
Aber Supporttechnisch wird es wohl schlechter werden meiner Meinung nach.
Ich bin mal gespannt wie sich das alles entwickelt und hoffe die Hotline nicht in Anspruch nehmen zu müssen und hoffe auch, dass weiterhin alles problemlos läuft bei mir.
Wikipedia: "Ich weiß alles!"
Google: "Ich finde alles!"
Internet: "Ohne mich geht gar nichts!"
Strom: "ACH WIRKLICH?"
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am 20.01.2020 19:08
Naja , ich hatte heute Kontakt zum Vodafone Support ( Hotline ) ...
Ich muss sagen diese Erfahrung war .. naja ...total unfreundlich und man hat mich quasi gar nicht ausreden lassen (Wie am Fließband)... einfach schnell die Kunden abfertigen ohne überhaupt mal zu Wort zu kommen.
Das war übrigens nicht meine erste Negativerfahrung mit Vodafone.
Also ich persönlich finde die Übernahme von UM durch VF sowieso nicht gut.
Aber Supporttechnisch wird es wohl schlechter werden meiner Meinung nach.
Ich bin mal gespannt wie sich das alles entwickelt und hoffe die Hotline nicht in Anspruch nehmen zu müssen und hoffe auch, dass weiterhin alles problemlos läuft bei mir.
Ich hab bisher keine schlechte Erfahrung gemacht mit der Vodafone Hotline, ob Mobilfunk oder DSL. Es war bisher alles top :+1: gewesen
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am 20.01.2020 21:19
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am 21.01.2020 11:52
Seit 2006 bei Unitymedia, 1000-50
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am 21.01.2020 11:55
Die Unitymedia Community wird in die Vodafone Community in absehbarerer Zeit intrigirert.
Woher wissen sie das ?
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am 21.01.2020 12:23
@MichaelUM: was geschieht am oder ab dem 17. Februar 2020 mit unserer Unitymedia Community community.unitymedia.de ?
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am 21.01.2020 12:37
Pretzschi95:@MichaelUM: was geschieht am oder ab dem 17. Februar 2020 mit unserer Unitymedia Community community.unitymedia.de ?Hallo Pretzschi,unsere Community sowie der Support von Unitymedia Hilfe auf Facebook und Twitter werden über den 17. Februar hinaus weiterhin für euch erreichbar sein.Sobald es Neuigkeiten gibt, informieren wir euch in einem separaten Posting darüber.
Nunja nicht ganz, Unitymedia Hilfe auf Twitter und Facebook gehen auch über auf Vodafone 24h Service. Wie Unitymedia Hilfe mir auf Twitter selbst bestätigte, wie man im Screenshot lesen kann.
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am 21.01.2020 13:06
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am 21.01.2020 13:10
Da hat sich der Kollege nicht ganz sauber ausgedrückt. Ich arbeite selbst in dem Team 😉
Naja dann lassen wir uns überraschen wann der restliche Teil von Unitymedia in Vodafone integriert wird.
Ich sags mal so hoffentlich bleibt die Community bestehen oder wird in die von Vodafone mit allen Themen die hier sind integriert UND mit unseren Anmeldedaten :blush:
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am 21.01.2020 14:32
Mari:Die Unitymedia Community wird in die Vodafone Community in absehbarerer Zeit intrigirert.
Woher wissen sie das ?
Das war mit der Kabel Deutschland Community ebenso, das diese in die VF Community intigriert wurden.
Seit 2006 bei Unitymedia, 1000-50