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am 07.10.2019 23:46
Hallo,
Wollte mich registrieren um Zugriff auf meinen Vertrag zu haben den ich vor Jahren abgeschlossen habe. Es ist eine 10 stellige Kundennummer, habe beim Versuch natürlich die letzte Ziffer weggelassen. Aber immer wieder Fehler,Fehler,Fehler.
Es geht einfach nicht. Warum?
Chat line funzt hier ja auch nicht, super Service, ganz gross!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
1 Akzeptierte Lösung
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am 08.10.2019 00:36
Hallo Schorschi,
die Kundennummer besteht immer aus 10 Ziffern , die Du auch vollständig ein-
geben mußt um Dich registrieren lassen zu können. Wenn Du das nicht machst,
nimmt das System es auch nicht an. Deshalb ist es auch ein Fehler.
Warum gibst Du sie denn nicht vollständig ein ?
3 Antworten 3
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am 08.10.2019 00:36
Hallo Schorschi,
die Kundennummer besteht immer aus 10 Ziffern , die Du auch vollständig ein-
geben mußt um Dich registrieren lassen zu können. Wenn Du das nicht machst,
nimmt das System es auch nicht an. Deshalb ist es auch ein Fehler.
Warum gibst Du sie denn nicht vollständig ein ?
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am 08.10.2019 03:35
Stell dir vor, du möchtest einen Kumpel anrufen lässt aber einfach die letzte Nummer weg, was passiert dann?
Genau.... keine Verbindung = Fehler.
Du musst , wie Rosemarie schon schrieb die komplette Kundennummer angeben.
Facebook: "Ich kenne jeden!"
Wikipedia: "Ich weiß alles!"
Google: "Ich finde alles!"
Internet: "Ohne mich geht gar nichts!"
Strom: "ACH WIRKLICH?"
Wikipedia: "Ich weiß alles!"
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Strom: "ACH WIRKLICH?"
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am 08.10.2019 09:46
Hallo Morschi,
https://community.unitymedia.de/search?query=kundencenter
in der Community stehen viele Fragen und Kommentare über dieses Thema.
Bitte lesen, vielleicht ist es Dir eine Hilfe.
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
