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Lösung

MeinVodafone-Account defekt – Bitte um Backend-Reset
HeiniKabel
Rookie
Rookie

Hallo Moderatoren-Team,

mein Web-Login für meinen Kabelvertrag ist blockiert und der Passwort-Reset bricht mit einer Fehlermeldung ab.

Bitte löscht mein bestehendes Online-Profil im Backend komplett, damit ich mich mit Kundennummer und Aktivierungscode sauber neu registrieren kann.

Meine Kundendaten gebe ich gerne per PN durch.

Vielen Dank!

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum. Hier kann dir dabei niemand helfen. Wende dich damit bitte an den technischen Support!

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Willkommen-in-der-Community-Kund-innen-helf...

seelo2010
SuperUser
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Erstelle einfach einen neuen Account, hinterlege dort deine Verträge.

Dann kannst du die Verknüpfung zu dem alten Account selber entfernen. Der alte Account wird nach 1,5 Jahren Inaktivität gelöscht