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am 18.03.2020 17:40
Meldet ERST das eigene Modem an!
Wenn die aktuelle Leitung dann auf dem eigenen Gerät läuft, DANN erst den Tarif umstellen lassen!
Das ist für die Mitarbeiter einfacher und wird vom System schneller umgesetzt.
Wichtig ist halt ein DocSIS 3.1 fähiges Geräte für die Gigabit-Leitung. Für die 500 MBit/s (oder geringere) Leitung geht auch ein EuroDOCSID 3.0 Geräte.
Andreas
am 29.03.2020 23:51
du hast das TV-Start Paket. Das ist eh ein eigener Tarif und hat mit dem 2play nichts zu tun. Das ist so, wie ich geschrieben hatte. Da wird der 2play Tarif geändert und die TV-Teile laufen so weiter.
Was natürlich sein kann, dass dein Tarif so alt ist, dass da noch möglich war, das CI+-Modul statt eines Receiver zu buchen. Dann wird daraus halt TV-Start.
Der Vodafone Cable Max kostet aktuell (noch) 39,99€ im Monat. Der Vodafone CableMax + Horizon kostet 49,98€ im Monat.
Andreas
am 30.03.2020 00:03
FRAC:.... und einen neuen Fernseher gleich dazu (meiner hat keinen Kabeltuner, und mein alter Digitalreceiver von Unitymedia soll gegen ein CI+ Modul ausgetauscht werden).
Kleiner Nachtrag für die Nachwelt zur Vermeidung von Missverständnissen: Die CabelMax Tarife enthalten keine TV Option - diese muss man noch zusätzlich buchen, wenn man von einem 3play Tarif kommt und weiterhin TV beziehen will.
Nö, du musst überhaupt nix extra buchen, wenn dir die ÖR in HD+SD und die Privatsender in SD ausreichen. Dann reicht nämlich tatsächlich der Kabelanschluss, entweder über den Einzelnutzer-Vertrag oder in den Nebenkosten enthalten. Willst du einen HD-Receiver dazu, musst du den extra buchen.
Hast du bisher einen 3play gehabt, sieht Vodafone eigentlich einen Wechsel auf Cable Max und Horizon TV vor, wie Andreas es dir bereits geschrieben hat. Willst du Horizon TV nicht, reicht leider ein simpler Tarifwechsel nicht, dann musst du eine Kündigung einreichen oder, wie in deinem Fall, einen kundenorientierten Mitarbeiter erwischen, der sich über Vorgaben hinweg setzt und einem 3play-Kunden, der in den Cable Max wechseln will, aber die Horizon nicht haben möchte, den TV Start einbucht. Er kann nix dafür, dass dein Fernseher weder einen DVB-C-Receiver noch einen CI+-Slot integriert hat. Du kannst ja noch zusätzlich den HD-Receiver dazubuchen, der kostet lediglich einmal 29,99 € für die Aktivierung und 9,99 € für den Versand. Er hat einen Kartenslot für die UM02-Smartcard und kommt wohl deinen Bedürfnissen am nächsten.
Und beim Cable Max steht ja auch explizit dabei, was enthalten ist: Gigabit-Internet-Anschluss und Telefonanschluss mit Flatrate ins deutsche Festnetz. Da muss ich leider sagen, wer lesen kann - und das auch tut - ist klar im Vorteil!
am 30.03.2020 01:37
Da muss ich leider sagen, wer lesen kann - und das auch tut - ist klar im Vorteil!
am 30.03.2020 01:51
am 30.03.2020 02:19
am 30.03.2020 15:55