Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kündigung über Mein Vodafone Portal

Hallo, ich habe 1 Mobilfunkvertrag und eine Partnerkarte. Beide habe ich mehrfach über das Online Portal in den letzten 4-5 Tagen gekündigt. Auf der Partnerkarte ging eine SMS ein und die Kündigung wurde bestätigt. Nur bei der "Hauptkarte" tut sich e...

Warim wurden meine mobilen Daten deaktiviert

Sehr geehrte Damen und Herren ,können Sie mir bitte mitteilen, warum meine mobilen Daten deaktiviert wurden?Vielen Dank für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen Lars Meyer

Gelöst! Mobilfunk Login

Hallo Ich habe seit Jahren ein Internet und Festnetz bei Vodafone. Jetzt habe ich auch Mobilfunk dazu bestellt. Habe gedacht das das Internet Vertrag hat das selber Nummer wie Mobilfunk. Leider beide haben unterschiedliche Kd. nr.In "Mein portal" seh...

Datenvolumen Anpassung

Hallo liebes Team,ich bin Festnetzkunde und habe kürzlich meine CallYa-Karte in einem Shop in einen Laufzeitvertrag umgewandelt. Ursprünglich wollte ich das online machen wegen der aktuellen Aktion mit dem höheren Datenvolumen, aber die Rufnummernmit...

Ich benötige Hilfe bei der Umstellung meines Postpaid-Tarifs auf Prepaid.

Hallo,ich benötige Hilfe bei der Umstellung meines Postpaid-Tarifs auf einen Prepaid-Tarif.Ich möchte sicherstellen, dass meine Rufnummer dabei unverändert bleibt. Im Online-Portal „Mein Vodafone“ ist eine automatische Änderung leider nicht möglich. ...

Unable to verify through WebID

WebID hat mir mitgeteilt, dass sie keinen neuseeländischen Pass akzeptieren können. Welche anderen Optionen gibt es?

Neues SEPA Mandat nach Rückbuchung?

Hi! Heute ging eine Lastschrift zurück. Habe etwas verpeilt, weil ab dem 13. Monat der volle Betrag von 46 Euro gilt.Ich überweise den Betrag am 28.05. Muss ich dann ein neues SEPA Mandat beantragen?Bei der Telekom war es so. ciao...

Extrem komplizierter Fall: Zwei Verträge (Mutter/Tochter), Namensänderung nach Hochzeit und System

Hallo liebe Moderatoren,ich wende mich in absoluter Verzweiflung an Sie. Ich befinde mich seit einem halben Jahr in einer Sackgasse mit dem Kundenservice, da mein Fall extrem kompliziert ist und das System mich nicht identifizieren kann.Hier sind die...

Neuen Vertrag Fehler

im Januar dieses Jahres (um den 20.1 herum) klingelten zwei Ihrer Mitarbeiter an unserer Haustür. Der eine von ihnen, trat recht forsch auf, teilweise fast unverschämt, aber sie überzeugten uns trotz allem einen Vertragswechsel von Telekom zu Vodafon...

Falscher Tarif

Halloich und meine Frau haben einen Tarif über check24 mit unlimited Daten abgeschlossen. Genannt Smart Lite Spezial Unlimited. Leider haben wir aber in unseren Unterlagen und der App keine unlimitierten Daten und der Tarif heißt auch dort nur Smart ...

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