was ist TV Start?

[stefan_u]

Hallo Community,

ein Bekannter von mir hat jetzt ab 1.11 einen TV Vertrag mit Vodafone,.

Bislang war der TV Empfang über den Vermieter geregelt, aber jetzt hat er einen eigenen Vertrag.

Jetzt hat er die erste Rechnung bekommen und seltsamer Weise stehen da jetzt zwei Produkte:

1) Vodfaone TV Connect Start,
2) TV START

was beinhaltet TV START ?
Kann er das wieder kündigen?

Vielen Dank für eine Antwort,

Stefan

[Sigi-DD]

Hallo Peter165,

die Angaben im Startbeitrag mit dem 1.11. ist sicher falsch, denn stefan_u ist ja nicht der Vertragsinhaber. In der Zeit von UM und danach bei VF bis zum 01.07.2024 wurde TV an der Adresse über die Nebenkosten bezahlt. Der alte Herr hat aber schon damals am 14.11.2015 den Vertrag TV START abgeschlossen um die privaten Sender auch in HD sehen zu können. Seit dem 19.06.2024 hat er nun auch den TV Connect Vertrag und sollte dafür keine TV Kosten mehr über die Nebenkosten bezahlen müssen. TV START ist also ein UM Vertrag, der vermutlich etwa dem BASIC TV bei VF entspricht. Das seit der Umstellung hier schon öfter davon geschrieben wurde, hängt sicher damit zusammen, das die Leute die Bezeichnung Ihrer Verträge nicht kennen. Da es diesen Tarif aber bei VF nicht gibt wird das schon so sein wie es unten auf der Rechnung steht: TV START ist ein Altvertrag von UM.

Viele Grüße Siegmar

[Peter165]

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@Sigi-DD  schrieb:

die Angaben im Startbeitrag mit dem 1.11. ist sicher falsch, denn stefan_u ist ja nicht der Vertragsinhaber.

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Richtig @stefan_u ist nicht der Vertragsnehmer, aber die gepostete Rechnung spricht für einen Vertrag ab dem 1.11.2024.

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@Sigi-DD  schrieb:

Der alte Herr hat aber schon damals am 14.11.2015 den Vertrag TV START abgeschlossen um die privaten Sender auch in HD sehen zu können.

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Woher weißt du das?  Warst du beim Vertragsabschluß dabei?

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@Sigi-DD  schrieb:

Da es diesen Tarif aber bei VF nicht gibt wird das schon so sein wie es unten auf der Rechnung steht: TV START ist ein Altvertrag von UM.

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Woraus schließt du das, da das ein exUM Vertrag ist?

Gabs bei exUM 2015 den Tarif TV Start schon?

[slowdancer · Accepted solution]

Also meiner Ansicht nach ist in der geposteten Rechnung das jeweilige Datum des Vertragsbeginns aufgeführt, und wenn man nach „TV Start Unitymedia“  im Internet sucht, findet man auf die Schnelle solche Seiten:

[Sigi-DD]

Hallo Peter165,

das steht auf der Rechnung im PDF Format die stefan_u gesendet hat ganz unten. Oben steht nur der Abrechnungszeitraum für diese Rechnung. Dort steht nichts vom Vertragsbeginn! Aber unten an Ende der Seite stehen die Daten zu den beiden Verträgen mit Beginn, Kündigungsfrist und Laufzeit.

Viele Grüße Siegmar

[stefan_u]

Hallo slowdancer,

der Sache mit dem UM Altvertrag werde ich morgen mal nachgehen.

Danke allen für den UnityMedia Tipp

[Peter165]

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@Sigi-DD  schrieb:

Aber unten an Ende der Seite stehen die Daten zu den beiden Verträgen mit Beginn, Kündigungsfrist und Laufzeit.

Richtig, nur eigene Erfahrung, das Datum was das laut Transparenzverordnung genannt wird muß nicht korrekt sein, hatte da selber schon ein Datum auch aus 2015 was hinten und vorne nicht zu dem Vertrag gepasst hat.

Das nächste aus meiner Sicht, vorher Nebenkostenzahler, wenn also 2015 TV Start gebucht worden wäre, dann wäre das ein eigenständiger Vertrag, nicht im Zusammenhang mit den TV Connect Start. Mit anderen Worte TV Start dürfte beim Kabelanschluß Vertrag so nicht mit drinstehen. Oder ist das bei VF West anders?

https://forum.vodafone.de/t5/TV-Tarife-Rechnung/TV-Start-vs-Basic-TV/td-p/3162692/page/2

Da steht im Eingangspost, TV Connect Start inklusive TV Start als Angebot erhalten.

@slowdancer. Das es TV Start als einzelnen TV Vertrag gegeben hat, ja, aber hast mal ein Link zu dem Screenshot?

[Sigi-DD]

Hallo Peter165,

genau so wie es bei VF-KD den Tarif Basic-TV für die Kunden, die die Leistungen von TV Connect bis Ende Juni über die neben Kosten bezahlt hatten als Einzelvertrag gab ist das auch bei VF-West mit TV-START gelaufen. Schließlich haben schon immer alle Kunden die "Grundgebühr" jetzt TV Connect und die Erweiterungen für die Pay TV Sender bezahlt. Bei einem Teil der Kunden wurde nur die Grundgebühr über die Nebenkosten abgerechnet und nicht direkt mit dem Anbieter wie jetzt.

Auf meinen Rechnungen von VF haben immer die Daten für den Vertragsbeginn gestimmt.

Viele Grüße Siegmar

[slowdancer]

@Peter165 : Hier der gewünschte Link.

https://unitymedia.internet-tv-telefon.de/fernsehen/pakete/tv-start

[Peter165]

@slowdancer: Danke für den Link.

Interessant, Stand Januar 2020, klick man auf Onlinebestellung gelangt man zu TV Connect.

Absicht oder Zufall? Jedenfalls TV Start läßt sich sich nicht direkt buchen, auch kein anderer nur TV Tarif.

Warten wir ab was @stefan_u rausfindet.

[stefan_u]

Hallo Community,

Vielen Dank  für eure Antworten @Sigi-DD @Peter165 @slowdancer @JustinSonder .

Ich habe gestern den älteren Herren besucht und mir die Sache angesehen.

Er hat einen alten UnityMedia Receiver in Betrieb. Es war ihm aber nicht klar, dass die monatlichen Rechnung über 4,99 € dafür ist.

2015 ist er in die Wohnung eingezogen. TV Start kündigen geht nicht, denn sein altes TV Gerät hat keinen DVB-C Tuner. Früher hat er das Gerät mit einer Außenantenne im Einfamilienhaus betrieben.