TV: Tarife & Rechnung

Apple TV+ jetzt auf GigaTV!

Apple TV + ist seit dem 15. Juni als vorinstallierte App auf der GigaTV Cable Box 2 und der GigaTV Net Box, die Fernsehen über das Internet auf den Bildschirm bringt, verfügbar.Apple TV+ bietet Apple Original-Serien und -Filme – von fesselnden Dramen...

Alter Vertrag wurde nicht gekündigt nach Abschluss von Neuem

Liebe Community Ich habe vor kurzem einen neuen Kabel-TV Vertrag abgeschlossen und dabei gemerkt, dass mein Vertrag von 2022-2024 nach Ablauf der 24 Monate nicht gekündigt wurde. Im Sommer 2024 kam ein Mitarbeiter von Vodafone und wir schlossen eine...

Betreff: Vodafone schickt mir Hardware die ich nie bestellt habe. Was kann ich dagegen tun?

Ich habe genau das gleiche Problem. Nie ein Auftrag aufgegeben und nun erhalte ich eine SendungsankündgigVor allem: ich habe schon seit langen gar keine Gigabox mehr, die getauscht werden könnte. Also auch nicht so, wie Hermes1 vermutet. Und wenn man...

Horizon Box tausch gegen TV Box - diese nicht erhalten

Hallo zusammen,ich hoffe ihr habt für mich einen Tipp.Im Rahmen des Austausches der HZ Receiver gegen die TV Box, habe ich die TV Box aus versehen retourniert (Annahme verweigert)Nun versuche ich zu erreichen das mir diese erneut zugesendet wird.Bisl...

Vertrag Vodafone Kabel TV gekündigt, wohin Altgerät und Karten schicken?

Hallo,ich habe vor kurzem meine Vodafone Kabelvertrag gekündigt und nun sitze ich auf einem Receiver und zwei Karten (waren in zwei Syk Q Receivern). Mir wurde aber nicht mitgeteilt, an wen ich was zurück schicken soll.Kann mir hier jemand im Forum h...

Gelöst! TV Connect -ohne Vertrag

TV Connect Vertrag untergeschoben, plötzlich taucht ein Vertrag mit Laufzeit von 24 Montaen TV Connect auf - Kündigung Stornierungen werden ignoriert. Seit 2015 habe ich einen TV Vertrag. 2023 wurde der Vertrag TV Digidal Basis abgeschlossen. Nach da...

Vodafone schickt mir Hardware die ich nie bestellt habe. Was kann ich dagegen tun?

Ich habe gestern eine zu erwartende Paketanlieferung von DHL erhalten. Vodafone schichkt mir irgendwelche sachen hinsichtlich TV Giga usw. Ich habe aber gar nicht bestellt bzw. auch nichts an meinem bestehende Vertrag geändert. Was kann ich hier tun?...

Formelle Beschwerde

Betreff: Formelle Beschwerde wegen seit Monaten verweigertem Tarifwechsel, widersprüchlicher Auskünfte und Verletzung meiner Bemühungen zur Schadensminderung Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Vodafone – bereits seit ...

Ungültige Rechnung -Abbuchung trotz fristgerechtem Widerruf

Hallo zusammen, ich habe meine Verträge innerhalb der Widerrufsfrist zum Giga TV Cable und Giga Zuhause 150 Kabel fristgerecht widerrufen, bekomme aber über WhatsApp leider keine Rückmeldung auf meine Nachfragen. Trotz des Widerrufs soll Ende des M...

Entgegen Beraterzusage fällt GigaTV Home Cable bei Runterstufung von 1000mbs auf 50mbs nicht weg.

Bei Vertragsabschluß (im März 2026) hat uns ein Kundenberater "GigaTV Home Cable" als zwingendes Teil eines Pakets verkauft - mit der Information, dass es allerdings automatisch bei Runterstufung der Bandbreite von 100mbs auf 50mbs (die man bis zum 8...

doppeltes Netflix?

ich habe das Netflix-Angebot mit 2€ Streaming-Vorteil in Anspruch genommen.In der Auftragsbestätigung steht, der Aktivierungslink für Netflix kommt per EMail.Aber es ist keine EMail mehr gekommen.2 Tage später bei Vodafone angerufen und nachgefragt.D...

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