Guten Tag,
nachdem ich vor Wochen meine Hardware und die TV Smartcard (je 2 Stück - Karten war jeweils auf die Geräte geklebt) bekomme
ich eine Rechnung über 1 Stück Smartcard, die ich nicht zurückgesendet hätte.
Diese war 5 Tage unterwegs und die Abbuchung soll schon in 5 Tagen sein. Das ganze soll mit dem vorhanden Guthaben aus dem Dezember 2023 verrechnet werden.
Die Sachen waren noch von Unitymedia und Jahre alt (kommt alles zum Schrott).
Warum tut Vodafon so etwas. Wie kann man dagegen vorgehen?
Gruß
Kundeweg
