Ich habe mir sagen lassen das es mittlerweile möglich ist die Privaten HD Sender auf dem Sky Q Receiver freischalten zu lassen. Habe ich bisher 3 mal über die Hotline versucht ohne Erfolg.
Mir hilft da leider keiner weiter. Habe mehrere Aussagen bei der Hotline erhalten. Aber keiner bekommt es geregelt und stand heute kann ich nun wieder die dusselige giga box 2 nutzen weil gesagt wird es geht nicht in Hessen.
Es kann doch nicht sein das die Mitarbeiter da derart schlecht geschult sind, dass es bei mir niemand hinbekommt. Habe in den letzten 1 1/2 Wochen mit Sicherheit 15 Stunden mit Vodafone telefoniert. Hinzu kommen noch 8 Stunden Sky und 2 Stunden Service Chat. Bin echt enttäuscht von dem Laden.
per Telefon landest Du in einem Callcenter und nicht bei VF. Die wollen Dir nur etwas verkaufen und haben nur ganz selten den Durchblick. Versuche es mal schriftlich über WhatsApp aus diesen Kontakten.
der Nachteil aller Chats ist, das Du wenn hier viel los ist auch mal mehrere Tage auf eine Antwort warten musst. Aber dafür bekommst Du kompetente Hilfe und nicht nur PlaPla wie an der Hotline.
