Gutschrift

[UteB]

Hallo. Mein Kabelfernsehen Vertrag ist bereits seit 12.12.24 beendet. Ich habe am 04.02.25, nach langen hin und her, eine Gutschrift von Vodafone erhalten. Bis heute wurden mir die 40€ nicht überwiesen. Komisch.Die früheren monatlichen Beiträge wurden ja auch immer vor dem 15ten eingezogen. Ich will endlich  abschließen. Hab schon 3 mal per Kontaktformular geschrieben. Da kommt immer: Es ist etwas schiefgelaufen.

[reneromann]

Es kann durchaus auch bis in den März dauern, wenn die Gutschrift für die Rechnungsperiode zu spät eingestellt wurde...

Hier im Forum wird dir dazu aber niemand etwas sagen können, weil es hier im Forum keinen Einzelsupport mehr gibt -- wende dich daher an den Kundenservice über die veröffentlichten Kontaktwege; in deinem Fall würde ich dir WhatsApp empfehlen...