Anschlussadresse muß geändert werden

[templer]

Folgendes Problem:

Unsere Stadt hat den Strassennamen geändert.

Wir sind NICHT umgezogen. Wir wohnen seit 60 Jahren hier.

Wie ändere ich jetzt dies in den Vodafon-Unterlagen??

Die Rechnungsadressen kann man ja online ändern, aber die Anschlussadresse nur bei Umzug.

Was kann ich da tun?

Danke

*** @templer Beitrag von Mobilfunk nach TV-Verträge verschoben! Bitte achte auf die korrekte Boardauswahl! ***

[andreasabaad]

Wende dich damit einfach an den Service!

[templer]

Lieber Andreas,

das habe ich alles schon durchgesehen...

Es gibt nur eine Hilfe bei Änderung der Anschlussadresse "BEI UMZUG".

Ich ziehe aber nicht um!

NUR DER NAME DER STRASSE MUSS IM VERTRAG GEÄNDERT WERDEN.

Dazu gibt es KEINE Hilfe beim Service.

Ich brauche einen anderen Tipp.

Danke

[RobertP]

dann melde doch einfach einen "Umzug"  😉
https://www.vodafone.de/hilfe/hilfe-zum-umzug.html

[andreasabaad]

Wie gesagt, wende dich an den Service! Anders wirst du es nicht gelöst bekommen!

[templer]

Lieber Robert,

Tja, wenn es anders nicht geht, muß ich das wohl in Betracht ziehen!...;-)

[seelo2010]

Ich würde mal ein paar Jahre warten. Zu erst muss die Datenbank (Bauherrenservice) die neue Straße einpflegen.

Wenn du im Verfügbarkeitscheck die neue Adresse als verfügbar gemeldet bekommst, dann kannst du es ändern lassen.

Sonst wird das nichts.

[templer]

Hallo Seelo,

nein, daran kann es nicht liegen. Die Änderung des Strassennamens hat die Stadt schon vor längerer Zeit gemacht.

[seelo2010]

Meine Erfahrung sagt was anderes.

Was liefert denn der Verfügbarkeitscheck an deiner "neuen" Adresse?

[templer]

...der Verfügbarkeitscheck lädt auromatisch den alten Strassennamen. Das kann ich nicht beeinflussen. Dann wird mir gesagt, ich können einen Vetrag nicht online abschließen, sondern soll die Hotline anrufen.