Ich fühle mich gerade wie Asterix und Obelix, die den Passierschein A38 haben wollen.
Eigentlich wollte ich bei meinem Onkel (72 Jahre!) die HD-Option dazu buchen, um über den Sky Q-Receiver auch die HD-Programme (RTL, Pro7, Sat 1, etc) schauen zu können.
Von Vodafone heißt es das muss Sky machen, von Sky heißt es das muss Vodafone machen.
Die Option selbst ist bei Vodafone gebucht und es wurde uns ein CI+ Modul geschickt. Aber warum? Die Smartcard steckt im Sky Q-Receiver.
Also wieder bei Vodafone angerufen. Jetzt sagt man mir ich solle das CI+ Modul in den Fernseher stecken und die Nummer an Sky übermittel, damit die die HD Option schalten können.
Ich ahne jetzt schon was Sky darauf mir sagen wird...
Ich weiß nur nicht wie das technisch funktionieren soll. Der Fernseher ist ja nur mit einem HDMI-Kabel angeschlossen und fungiert nur als Bildschirm. Was wäre, wenn ich über einen Beamer schauen würde. Dort ein CI+ Modul reinstecken wird schwierig.
Ich habe das Gefühl, so richtig hat keine Kundenbetreuung einen Plan.
Kann mir jemand sagen was wer machen muss?
