Ich möchte mich bei der Vodafone TV App auf meinem Handy anmelden. Aber es funktioniert nicht. Ich bekomme folgenden Fehlerhinweis: Authentifizierungsfehler: Anmeldung leider fehlgeschlagen. Versuche es bitte später erneut. (MAO111) Ich wurde schon zwischen den verschiedene Hotlines und Whatsappnummern hin-und hergeschoben! Aber niemand konnte das Problem bisher lösen. Die eine Abteilung (Buchhaltung oder Technik) verweist immer auf den anderen. Vom Prinzip sollte es von meinen Einstellungen alles funktionieren. Aber das tut es leider nunmal nicht. Vielleicht kann mir hier in diesem Rahmen jemand einen Tip geben!? Ach ja ... noch zu erwähren der "erfreuliche" Kundenkontakt mit der KI, die in einem solchen Fall wirklich sehr "hilfreich" ist!;-)
bei einem Authentifizierungsfehler ist entweder der Login Name oder das Passwort falsch. Für die App muss eigentlich das Login vom Kundenportal verwendet werden. Die App darf aber maximal nur auf 3 Geräten angemeldet werden. Siehe doch mal im Kundenportal nach, wie viele Geräte dort schon angezeigt werden?
