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Hallo,
wie bereits schon in anderen Meldungen gesehen, geht es hier, ebenfalls um das Problem der Bitrate beim Senden auf Twitch/YouTube oder ähnlichen Plattformen.
Ich besitze einen Cable Max 1000 Tarif mit 50 Mbit Upload und bekomme keinen konstante Bitrate zu den Streamingdiensten zusammen.
Sämtliche Speedtests die ich mache zeigen durchgehend einen guten Upload an.
Das Problem besteht den ganzen Tag und ist nicht abhängig von der Uhrzeit. Somit kann ich ausschließen das es sich um gewissen "Stoßzeiten" handelt.
Gibt es hierzu schon eine Lösung?
MFG
1 Akzeptierte Lösung
Akzeptierte Lösungen
Ticket ist abgeschlossen (SMS Info erhalten)
Werte sind wieder i.O.
Danke
LG BeardedBavarian
Hier der Bandbreitentest von gerade eben: 27.09.2020 - 15:23 Uhr
Auch der Upload laut Speedtest leidet gerade etwas.
Speedtest Ergebnisse vom 28.09.2020 - 07:45 Uhr.
Die Ergebnisse werden immer schlechter 
am - zuletzt bearbeitet am von
pRo-Marco
Hatte das Gefühl meine Werte sind aktuell auf einem Tiefpunkt. Und...
Brandbeitentest zu Twitch
Hab dann auch gleich beim Kundenservice angerufen. Auch wenn die Dame sehr nett war, ist es wie mit jeder Servicehotline. Die Dame muss sich leider an ihren Ablauf halten. Nachdem ich ihr alle Lösungsschritte (sind meine Geräte mit Kabel verbunden, wurde die Homebox bereits neu gestartet/resettet, etc.) bereits genannt hatte die mir/ihr das "System" vorschlug hieß weiterhin läge an meinem Heimnetz.
Es wurde dann ein Ticket (***) "geparkt" mit der Aussage: Da sie alles bereits getestet haben kann ich ihnen aktuell nicht weiter helfen. Das System sagt es liegt an ihrem Heimnetz. Bitte rufen sie in 30min nochmal an und verlangen dann von den Kollegen das Ticket nochmal zu öffnen und einen Techniker zu senden".
Aktueller Stand ist folgender:
Unter Störungshilfe steht
Wenn ich jetzt jedoch auf "Mein Störungsticket" klicke
Muss man nicht verstehen!
Hoffentlich wird das Problem schnell behoben.
Hi BeardedBavarian,
schwer zu erklären, daher lasse ich es 
Gib mir bitte Bescheid, wenn Du eine Abschlussmeldung bekommen hast.
Viele Grüße
Marco
Servus,
ich dachte mir heute mal ich könnte ja den Status meines Tickets checken. Und siehe da:
der Auftrag wurde ohne Information (E-Mail/SMS) "abgeschlossen".
Natürlich freu ich mich darüber und schau auch gleich nach ob meine Werte wieder im "vertretbaren" Bereich liegen.
Mit den 700 von 1000 MB Download kann ich ja leben. Schließlich ist heute ja auch ein Feiertag. Aber 7 von 50 MB Upload... uff!
Hier noch ein Speedtest der nicht von Vodafone kommt.
Werde es dieses Wochenende und Anfang nächste Woche noch weiter beobachten. Aber ich habe so das Gefühl das sich an den Werten nichts ändern wird.
Der Support/der Informationsfluss lässt leider auch zu wünschen übrig.
