Frage
Antwort
Lösung
am 23.05.2023 16:25
Hallo möchte gerne die HZ-Box in ein anderes Zimmer stellen. Empfänge aber nicht das Internet. Was kann ich tun?
Die normalen Sender empfange ich. Jedoch nicht mein gebuchtes Paket. Es wird der Fehlercode 2001, manchmal der Fehlercode 8050 angezeigt.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 23.05.2023 17:26
Hallo karle2873,
die HZ-Box kann an einem TV-Anschluss nicht funktionieren. Sie benötigt einen "Data" Anschluss an der Multimedia Dose, da die Box darüber auch die Internet Verbindung herstellt. An der TV Dose liegen zwar alle DVB-C Kanäle an aber nicht alle DOCSIS Kanäle, die für die Internet Verbindung notwendig sind.
Viele Grüße Siegmar
am 23.05.2023 17:26
Hallo karle2873,
die HZ-Box kann an einem TV-Anschluss nicht funktionieren. Sie benötigt einen "Data" Anschluss an der Multimedia Dose, da die Box darüber auch die Internet Verbindung herstellt. An der TV Dose liegen zwar alle DVB-C Kanäle an aber nicht alle DOCSIS Kanäle, die für die Internet Verbindung notwendig sind.
Viele Grüße Siegmar