Frage
Antwort
Lösung
am 13.09.2022 20:46
Guten Abend,
seit einer Woche ca. gehen einige meiner Fernsehprogramme nicht mehr. Es steht bei den betroffenen Kanälen der Fehlercode 5022 dabei. Betrifft u.a. DMAX normal und DMAX HD, RTL, Pro7Maxx und noch einige Kanäle.
Die Box Stromlos gemacht, Neustart sowie ein ein kompletter Resett der Box hat nichts gebracht.
Habe schon ein paar mal mit der Support Hotline telefoniert aber die konnten mir auch nicht weiterhelfen. Vielleicht habe ich ja hier mehr Erfolg.
Danke und viele Grüße
am 14.09.2022 20:58
Hallo PausW,
es tut mir leid, dass Dir bisher nicht geholfen werden konnte. Für die Prüfung brauchen wir Deine Kundendaten. Wir bieten hier im Forum keinen individuellen Support an. Nutz gerne unseren Service auf Facebook, Twitter oder einen unsere bekannten Kontaktkanäle.
Beste Grüße
Tina