Das Erste HD sowie der Großteil der Dritten Programme funktioniert seit vorgestern nicht - massive Ton- und Bildstörungen, Klötzchenbildung, Flimmern etc. Bei den Radiosendern der ARD (also zb SWR3, hr3, DasDing etc) ruckelt der Ton extrem. Beim ZDF HD gibt es teils Verpixelungen und kurze Ton- und Bildstörungen. Zudem funktioniert der EPG nicht, er bleibt bei „Einen Moment“ hängen - Aufnahmen können somit nicht programmiert werden.
Alle anderen TV-Sender, die Mediatheken der ARD und des ZDFs sowie private Radiosender (bigFM, Radio Regenbogen etc) funktionieren einwandfrei.
Kabel wurden überprüft, Sendersuchlauf durchgeführt, Sky-Receiver vom Strom getrennt etc. Es tut sich nichts. Auffallend ist eben, dass es nicht alle Sender betrifft, sondern nur den ÖRR.
Das ist sehr ärgerlich! Das Problem besteht seit vorgestern Morgen. Und obwohl das Gerät über Nacht am Stromnetz war und somit Updates durchgeführt werden konnten, ist nichts passiert. Ich habe auch meine Nachbarn hier im Haus gefragt. Sie haben zwar kein Sky, aber wir haben alle denselben Kabelanbieter Vodafone. Bei ihnen läuft der ÖRR ebenfalls nicht.
laut Störungskarte liegt nichts vor, TOBi kann mir nicht helfen (zudem habe ich keine Kundennummer, da das Kabelfernsehen über die Nebenkostenabrechnung läuft; meine Vermieterin ist jetzt auch noch im Urlaub und kann mir somit keine Kundennummer raussuchen). Weiß hier vielleicht irgendjemand was? Frequenzumsteölung hatten wir im Oktober. Das war eigentlich reibungslos. Kann das am Hausanschluss liegen? Wobei es hier auch keine Baustellen gab, bei denen jemand ein Kabel beschädigt hat oder so.
ich bin für jeden Tipp dankbar! An der Hotline kommt man nicht durch. In den sozialen Medien werde ich von Vodafone an TOBi verwiesen.
