Hallo,
ich habe seid geraumer Zeit extrem schlechte Verbindung. Ich dacht es liegt daran, dass die neuen 5G Vertrage den Funkturm in meiner Nähe zu stark belasten. Ich wollte mir deshalb eine 5G Gigacube zulegen. Dabei ist mir folgender Sachverhalt aufgefallen:
Die Hotline - Beratung /Verkauf - funktioniert einwandfrei, wenn ich dann aber etwas mit dem Kundenservice abklären muss, darf man erstmal ewig warten und die Verbindung ist miserabel und bricht dann sogar ab. (Zweimal hintereinander direkt das gleiche) Das ging soweit, dass ich mein Anliegen nicht mal vorbringen konnte.
Wie kann das sein? Steuert Vodafone die Sende- und Empfangsleistung der Anschlüsse nach Nase und Gutdünken?
Ich bin extrem verärgert.
Habt Ihr ähnliche Erfahrungen?
