Wie man Komfort-Aufladung einrichtet.

[pc2]

I'm sorry, my German is not very good. I tried to set up comfort charging through the website and I get a message that my mobile number is not correct.
I then went to a Vodafone store where the employee filled out a convenience top-up form that I faxed to the Vodafone store.
Vodafone then sent me an email the next day and told me that they could not sign me up for comfort charging via the fax machine.

[Mav1976]

Hi @pc2,

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@pc2  schrieb:

I'm sorry, my German is not very good. I tried to set up comfort charging through the website and I get a message that my mobile number is not correct. (...)

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Where did you buy the sim-card? Is you sim-card from Vodafone directly or maybe from a reseller (e. g. Mobilcom-Debitel)?

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[pc2 · Accepted solution]

Ich habe die Sim-Karte im Vodafone-Shop gekauft. Schließlich konnte ich den Helpdesk kontaktieren und die Komfortaufladung wurde eingerichtet.

[Mav1976]

Hi @pc2,

vielen Dank für deine Rückmeldung.
Markierst du deinen Beitrag noch als Lösung? Dann können wir hier zuschließen.

[akoch]

Da gelöst hier wieder zu.