Hallo Maria,
die Störung im Mobilnetz besteht nachwievor In Boppardseit dem Stromausfall in der Silvesternacht. Die Kundenbetreuung war wenig hilfreich.
Mir wurde geraten auf WiFi-Calling umzustellen, dann könnte ich wieder telefonieren.
Das nützt mir nichts, sobald ich mich außerhalb der Wohnung bewege.
Ich kann keine Spar-Apps der Supermärkte nutzen, keine Bahn-Auskünfte am Bahnhof abfragen, keine Telefongespräche führen, meinen Laptop nicht synchronisieren, usw.
In der heutigen Zeit ist das über nunmehr schon 5 Tage ein nicht hinnehmbarer Zustand.
Wann wird die Störung behoben sein? Was unternimmt Vodafone zur Störungsbehebung?
Ab wann besteht ein Sonderkündigungsrecht für meinen Vertrag.
Viele Grüße
Jan
