(SXxD87) Kein Empfang seit 02.04.22 in 75031

[DKS]

Seit gestern Nachmittag haben lle Vodafone Kunden in meinem Wohngebiet schlechten bis keinen Empfang.

75031 Eppingen-Kleingartach 

Dornfelderweg, Traminer weg,...

Wohngebiet Martinsberg

Fernmeldeturm müsste Brackenheim 1 sein

Lt. Störungskarte ist aktuelle nicht bei Vodafone bekannt. 

*Station in Betreff ergänzt. Moderator Jioti*

[Jioti]

Hallo @DKS

die GSM- Funktion der Station SXBD87 ist seit heute als gestört gemeldet (Stör-ID A_NEV24402294). Unter Umständen funktioniert VoLTE -Telefonie (4G) noch, ganz sicher bin ich mir aber dessen nicht. Für Vertragskunden empfehle ich Wifi Calling zuhause übergangsweise zu aktiveren. Wir entschuldigen die durch die Störung verursachten Unannehmlichkeiten.

Gruß, Jioti

[akoch]

@DKS @Jioti 

Leider ist der komplette Standort 2G/4G/5G ausgefallen und deswegen wird wohl VoLTE auch nicht klappen.

Letzter Stand vom Kollegen der vor Ort war:

Es besteht bereits ein MGA Z_SRM17174799 wegen Baum im Rifu Link direkt vor Site 1377s Kleingartach.

Dieser ist nun verschneit.

Kommt mir ein wenig seltsam vor wenn ich mir anschaue wie spontan der Ausfall war.

Ich versuche mal was zu beschleunigen.

[DKS]

Da das Problem noch immer besteht, Zweifel ich daran, dass es an einem verschneiten Baum liegt. 

[akoch]

@DKS 

Da wir auch Zweifel an der Ursache haben wird es nochmal geprüft mit Z_INM05579745A  

[akoch]

@DKS 

Zwischeninfo vom Kollegen vor Ort:

Haben den Hohlleiter geprüft.

Er ist ca 20 cm von der ODU Richtung Antenne leicht deformiert und muss getauscht werden.

Haben ein MGA für den Tausch des Hohlleiter erstellt.

Z_SRM17204828A.

Ich bleibe dran.

[akoch · Accepted solution]

@DKS 

Zellen laufen seit 10 Uhr wieder alle.

Ticket ist zwar noch offen, weswegen ich nicht was jetzt das Problem war.

Bitte mal checken und auf gelöst stellen. 

[akoch]

Hier wieder zu.