Nach Abschaltung des BlackBerry BIS geht auch der normale VF-Email-Account nicht mehr

[BlueCat]

Bitte richten Sie den VF-Email-Zugang  "@vodafone.de" wieder ein!

Gerät: Blackberry 9810, Torch

Version OS 7.1

Nach Abschaltung des BlackBerry BIS funktioniert auch der normale VF-Email-Account nicht mehr.

Die SMS über Abschaltung BIS habe ich erhalten.

Dass zudem das normale "@vodafone.de" Email-Konto abgeschaltet wird, ist nicht mitgeteilt.

Bitte richten Sie den VF-Email-Zugang  "@vodafone.de" wieder ein!

Mfg

[Drahtlosfreddy]

Hallo @BlueCat ,

welche Adresse? BlueCat@vodafone.de? 🙂

Im Ernst, so etwas ist im Kunden helfen Kunden Forum schlecht aufgehoben. Warum nicht an die Hotline wenden?

[BlueCat]

Im VF-Callcenter habe ich  mich zu einem Techniker im Serice durchgearbeitet.

Techniker antwortete: "Löschen Sie das Konto" - und legte auf.

Da kriegen Sie nicht geholfen!

Wogegen es hier im Forum meist Hinweise giebt.

[Norman]

Hi @BlueCat,

nicht schön, dass der Abruf nicht mehr klappt. Entschuldige.

Kannst Du denn online über MeinVodafone ganz normal auf Dein E-Mail Konto zugreifen?

Viele Grüße

Norman

[BlueCat]

Ja, online, auf vodafone.de funktionieren die Emails.

ABER hier geht es um mein Blackberry 9810 für unterwegs. das zZ nur Telefon und SMS kann.

Zuvor funktionierten auf dem BB 9810 die beiden Email-Accounts  "BIS" und "VF" einwandfrei.

Jetzt funktioniert auf dem BB 9810 nicht´mal mehr der "VF"-Email-Account  ....@vodafone.de.

Letzterer sollte aber funktionieren, sonst brauchte ich keinen VF-Vertrag.

Wie ich hier im Forum lese, haben andere User das gleiche Problem,

dass die normalen VF-Emails auf dem Blackberry nicht mehr funktionieren; 

seit April ungelöst.

VG

[nhnh18]

@BlueCatvielleicht hilft dir das hier weiter. Evtl. ist bei den Einstellungen etwas durcheinander geraten und du musst das Konto komplett neu einrichten.

Andernfalls wäre sicherlich keinen Fehler bald in neue Hardware zu investieren, die von regelmäßigen Softwareupdates versorgt wird und noch sehr viel wichtiger 4G unterstützt. Wenn in den nächsten Wochen das 3G Netz abgeschalten wird, hängst du im sehr langsamen 2G Netz fest. Darüber wirst du nur mit sehr viel Geduld und Nerven überhaupt noch am Emailverkehr teilnehmen können.

Viele Grüße

Nico

[BlueCat]

Noch ist es nicht soweit.

[BlueCat]

Um es nochmal klar aufzutrennen.

VF teilte in einer SMS mit, dass der Blackberry-Internet-Service (BIS) zum 31.03.2021 endet.

(Die Streichung eines Vertragsbestandteiles via SMS ist mindest grenzwertig.)

Mein BB 9810 läuft mit VF-Firmware OS 7.1.

Die VF-Firmware 0S 7.1  ist aktiv,  allein der Email-Account-Bereich ist unerreichbar.

VF-Firmware OS 7.1 hat 2 Einrichtungsbereiche:

- klassisch mit dem "Schraubenschlüssen" und

- Mail-Einrichtung etc. im "Blackberry-Zahnrad", wo ALLE Email-Accounts eingerichtet werden müssen.

 Letzterer ist jetzt blockiert. Man kann weder Altes löschen/ändern, noch Neues einrichten.

Am guten, sicheren Handy wird sicher nicht gespart. 

Das BB 9810 kostete einiges.

Im Sommer wird ein neues Tasten+Touchscreen-Blackberry von OnwardMobility erwartet.

Ggfs. soll VF auf Einrichtung der Emails auf vodafone.de wieder herstellen - ging früher auch -

bis der Nachfolger kommt.

JETZT erwarte ich eine funktionierende Firmware OS 7.1 von VF.

Alles klar?

VG

BlueCat

[Leee]

Hallo BlueCat,

da habe ich leider schlechte Nachrichten für Dich.

Alle älteren Blackberry´s arbeiten nur mit dem Blackberry APN.

Durch die Abschaltung des BIS Dienstes funktionieren diese Geräte leider nur noch mit Telefonie und SMS.

So leid es mir tut, ich kann Dir nur die Nutzung einer neuen Hardware empfehlen.

Viele Grüße

Leee

[BlueCat]

Nun, Verträge sind  da, um sich zu vertragen.

Abschaltung in der Art wäre Vertragsbruch.

Wollen hoffen, dass VF das nicht will.

Wobei es auffällt, dass die Moderatoren zum Thema schweigen.

VG