(MXx374,MXxT47) 92287 Schmidmühlen kein Netz

[Sanabee]

Hallo , 

Wir mein Mann und Ich haben seit Gestern mittag Kein Netz , Können nicht Telefonieren oder ins Internet 

Kommen aus Schmidmühlen.

Kundendienst kann man auch nicht anrufen. .  . Ist es immer noch die Störung ???

Betreff um Ort/Stationen ergänzt (akoch)

[akoch]

@Sanabee 

Dort sind 2 Standorte ausgefallen.

Es gibt einige Unklarheiten dazu die ich mal versuche aufzudröseln.

[Sanabee]

Oh ok , also immer noch eine Störung. Wir sind Selbstständig und sind auf unsere Handys angewiesen. Echt Blöd.

[Sanabee]

Hallo @akoch 

Wissen Sie schon was Neues ???

Mfg

[akoch]

@Sanabee 

Der Techniker muss vor Ort eine HW resetten weil diese nicht erreichbar/ausgefallen ist.

Er ist schon vor Ort.

Mal sehen ob es das Problem löst.

[Sanabee]

@akoch  hallo wollte mal fragen was nun ist weil es immer noch nicht geht 

[Sanabee]

@akoch 

Guten Morgen,

Unser Netz ist immer noch nicht da, wir können immer noch nicht Telefonieren oder Sms schreiben.

Der Online check sagt hier wäre keine Störung.

Nach 2 Tagen sollte doch so langsam eine Lösung da sein.

[akoch]

@Sanabee

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Nach 2 Tagen sollte doch so langsam eine Lösung da sein.

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Das wäre wünschenswert.

Fieldservice war gestern vor Ort und schreibt (sensible Stellen habe ich rausgenommen):

Ausfall da eine Firma den Standort seit dem 21.04.2021 umbaut. Vor Ort ist der Bauleiter Herr xyz.

........

Laut seiner Aussage hat er bei VF angerufen und sich den Umbau genehmigen lassen.
........
Laut Auskunft des Bauleiters werden die Arbeiten am 23.04.2021 beendet werden

Die entsprechenden Umbautickets finde ich und die Kollegen jedoch nicht.

Deswegen ist es noch offen und evtl. läuft es heute Abend wieder.

[Sanabee]

@akoch 

Guten Morgen,

Also Langsam ist es sehr NERVIG , Wir haben hier immer noch KEIN NETZ und ich finde es sehr unverschämt. Das seit 4 Tagen hier NICHTS läuft.

Kaum bin ich ein dorf weiter habe ich wieder 5G , komm ich nach Hause hab ich kein Netz.

[akoch]

@Sanabee 

Die Stationen sind immer noch offline.

Weil die Situation (ob Umbau oder nicht) immer noch unklar ist wurde der Ausfall eskaliert.

Ich bin weiter dran und habe ein Auge drauf.