Frage
Antwort
Lösung
am 24.11.2024 23:38 - zuletzt bearbeitet am 25.11.2024 06:19 von ttwa2011
Hallo zusammen! Kann mir jemand sagen wieso ich drei Spalten/Tabs in der Vodafone App für Datenvolumen sehen kann? Ich finde es sehr verwirrend.
Inland flat und dann neuer Tab 50GB für Inland und EU und dritter Tab 15 GB EU.
Ich hab' mir das Giga Mobil M für Black Week gekauft und sollte unbegrenzt Datenvolumen in DE haben
Edit: @neghavex Betreff erweitert.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
25.11.2024 06:29 - bearbeitet 25.11.2024 06:31
Hallo @neghavex !
Der Gigamobil M 2024 hat regulär 50GB, die in Deutschland und der EU verbraucht werden können (Anzeige Datenvolumen Inland&EU). Deshalb diese reguläre Anzeige des Gigamobil M (ohne Black Week Aktion).
Durch die Black Week Aktion greifen die 50GB im Inland nicht, denn der Gigamobil hat durch die Aktion im Inland unlimitiertes Datenvolumen, was dir korrekt mit "im Inland Flat" in der oberen Anzeige angezeigt wird.
Im EU Ausland stehen dir mit der Black Week Aktion (mit unlimitiertem Datenvolumen im Inland) nicht 50GB sondern 65GB zur Verfügung.
Siehe dazu in den Aktionsbedingungen:
Aktion bis einschließlich 4. Dezember 2024: Schließt Du im Aktionszeitraum einen neuen Mobilfunk-Vertrag bei uns ab oder verlängerst Deinen Vertrag, bekommst Du in den Tarifen GigaMobil M bis L und GigaMobil Young M bis L unbegrenztes Datenvolumen fürs Surfen im deutschen Vodafone-Netz. Das zusätzliche Datenvolumen entfällt, wenn Du kündigst oder den Tarif wechselst oder eine GigaKombi aktivierst. Bei Nicht-Zustandekommen oder einer Auflösung der GigaKombi bekommst Du statt des unbegrenzten Datenvolumens pro Monat 50 GB im GigaMobil M, 280 GB im GigaMobil L, 100 GB im GigaMobil Young M und 280 GB im GigaMobil Young L. In einem Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen kannst Du jeder Zusatzkarte maximal bis zu 10 GB zuteilen. Fürs Surfen im EU-Ausland hast Du im Tarif GigaMobil M mit der Black Week-Aktion 65 GB Datenvolumen und im GigaMobil L 280 GB. Im GigaMobil Young M hast Du 100 GB und im GigaMobil Young L 280 GB. Danach kostet 1 MB in der EU 0,18 Cent. Die Abrechnung erfolgt kilobyte-genau. Bei nachträglicher Buchung einer GigaKombi mit einem Festnetz- und Internet-Vertrag entfällt diese Aktion und wird durch die GigaKombi-Vorteile ersetzt."
Die reguläre 50GB Anzeige wird deshalb bei aktivem unlimitiertem Datenvolumen im Inland um eine zusätzliche Anzeige mit 15 GB für die Nutzung im EU Ausland ergänzt. Deshalb nur "EU".
Somit kommst du auf 65GB im EU Ausland.
25.11.2024 06:29 - bearbeitet 25.11.2024 06:31
Hallo @neghavex !
Der Gigamobil M 2024 hat regulär 50GB, die in Deutschland und der EU verbraucht werden können (Anzeige Datenvolumen Inland&EU). Deshalb diese reguläre Anzeige des Gigamobil M (ohne Black Week Aktion).
Durch die Black Week Aktion greifen die 50GB im Inland nicht, denn der Gigamobil hat durch die Aktion im Inland unlimitiertes Datenvolumen, was dir korrekt mit "im Inland Flat" in der oberen Anzeige angezeigt wird.
Im EU Ausland stehen dir mit der Black Week Aktion (mit unlimitiertem Datenvolumen im Inland) nicht 50GB sondern 65GB zur Verfügung.
Siehe dazu in den Aktionsbedingungen:
Aktion bis einschließlich 4. Dezember 2024: Schließt Du im Aktionszeitraum einen neuen Mobilfunk-Vertrag bei uns ab oder verlängerst Deinen Vertrag, bekommst Du in den Tarifen GigaMobil M bis L und GigaMobil Young M bis L unbegrenztes Datenvolumen fürs Surfen im deutschen Vodafone-Netz. Das zusätzliche Datenvolumen entfällt, wenn Du kündigst oder den Tarif wechselst oder eine GigaKombi aktivierst. Bei Nicht-Zustandekommen oder einer Auflösung der GigaKombi bekommst Du statt des unbegrenzten Datenvolumens pro Monat 50 GB im GigaMobil M, 280 GB im GigaMobil L, 100 GB im GigaMobil Young M und 280 GB im GigaMobil Young L. In einem Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen kannst Du jeder Zusatzkarte maximal bis zu 10 GB zuteilen. Fürs Surfen im EU-Ausland hast Du im Tarif GigaMobil M mit der Black Week-Aktion 65 GB Datenvolumen und im GigaMobil L 280 GB. Im GigaMobil Young M hast Du 100 GB und im GigaMobil Young L 280 GB. Danach kostet 1 MB in der EU 0,18 Cent. Die Abrechnung erfolgt kilobyte-genau. Bei nachträglicher Buchung einer GigaKombi mit einem Festnetz- und Internet-Vertrag entfällt diese Aktion und wird durch die GigaKombi-Vorteile ersetzt."
Die reguläre 50GB Anzeige wird deshalb bei aktivem unlimitiertem Datenvolumen im Inland um eine zusätzliche Anzeige mit 15 GB für die Nutzung im EU Ausland ergänzt. Deshalb nur "EU".
Somit kommst du auf 65GB im EU Ausland.
am 25.11.2024 19:20
Vielen Dank für deine Zeit und Mühe! 😊