(MXL0O5) 87480 Weitnau Störung mobile Daten

[ThoRa64]

Aktuell zeigt der Speedtest 0,1 MBits/s an. Die Störung besteht schon seit mehreren Tagen

Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)

[Leee]

Hallo ThoRa64,

bitte nenne mir zur Überprüfung noch

einen Straßennamen.

Viele Grüße

Leee

[ThoRa64]

Hallo Lee,

ich bin in der Buigen 1a, das ist zwar etwas abgeschieden aber es wurde in den letzten Wochen immer schlechter.

Jetzt ist es sogar total ausgefallen, diesen Beitrag musste ich von einem anderen Standort schreiben.

Freundliche Grüße

[TinaG]

Hallo ThoRa64,

vielen Dank für Deine Angaben.

Hier sind Wartungsarbeiten am Netz, diese sollen morgen Abend ca. 18 Uhr beendet werden. Bitte starte danach Dein Handy einmal neu und gib uns Feedback, ob alles wieder läuft.

Viele Grüße

TinaG

[ThoRa64]

Hallo Tina,

leider hat sich nichts verbessert, die Datenübertragung ist auch nach mehreren Neustarts an mehreren Endgeräten (Handy und Gigacube) unter 0,5 MBit/s im Download. Die Tarife haben alle noch Volumen und sind nicht gedrosselt.

Können Sie hier bitte noch einmal eine Prüfung einleiten?

Vielen Dank.

Grüße 

[akoch]

@ThoRa64 

Der dich versorgende LTE Sektor (MXL0O5A) war sehr stark ausgelastet weil eine andere Station (MXL566) umgebaut wurde.

Deswegen sind die User alle von deiner Zelle mitversorgt worden und der Durchsatz war entsprechend schlecht.

Seit gestern ist der Umbau fertig und dein Sektor wieder mit normalen Werten.

Diese sind allerdings immer noch sehr hoch (wie zuvor)

Es sollte aber wieder besser sein als vor dem 30.6.

[ThoRa64]

Hallo Akoch,

vielen Dank für die ausführliche Beschreibung des Problems.

Ja, es hat sich eine Veränderung abgezeichnet, manchmal kamen bis zu 7 MBit/s  (08.07. 09:00 Uhr) durch, aber es ist dann auch wieder runter auf bis zu 0,35 MBit/s (08.07. 14:30 Uhr) gefallen. 

Vor wenigen Wochen gab es zumindest sehr stabile 5 MBit/s.

Gibt es hier Pläne die Stabilität wieder zu verbessern?

Grüße

[akoch]

@ThoRa64 

Stabil ist es ja.

Wegen einer kapazitiven Erweiterung konnte ich keine zeitnahe finden.

[ThoRa64]

Hallo nochmal,

also ich habe die Geschiwindigkeit die letzten Tage in regelmäßigen Abständen beobachtet. Die Geschiwindigketien sind aktuell wieder unter 0,5 MBit/s.

Können Sie hier bitte nochmal eine Prüfung durchführen?

Danke.

[TinaG]

Hallo ThoRa64,

eine Störung kann ich nicht erkennen, es wird einen Neubau LTE 700 geben östlich von Dir, der soll in der KW 30 beginnen. Genauere Informationen kann ich leider noch nicht geben.

Viele Grüße

TinaG