Frage
Antwort
Lösung
am
20.09.2022
15:05
- zuletzt bearbeitet am
20.09.2022
16:48
von
Stephan
Ich habe seit gestern einen neuen Mobilfunkvertrag. Trotz 4g mit guter Verbindung kommen gerade mal 5mbps an. Woran kann das liegen?
EDIT: @Wkndxo Board angepasst
am 20.09.2022 20:01
Zum Beispiel an einer guten Auslastung der Mobilfunkzelle...
Niemand garantiert dir irgendwelche Geschwindigkeiten im Mobilfunknetz, selbst bei gutem Empfang, da schlichtweg niemand weiß, wie viele Kunden gleichzeitig in der Funkzelle unterwegs sind...
am 20.09.2022 20:18
Aber mehr als 3-5 mbits müssten ja wohl gehen...
am 20.09.2022 20:23
Nicht unbedingt...
Wenn die Funkzelle stark ausgelastet ist und/oder wenn deine Empfangssituation marginal ist, geht da nicht mehr.
am 20.09.2022 21:16
Hi Wkndxo,
wenn Du uns mal eine PLZ, Straße(ohne Hausnummer) mitteilst, können wir dies gerne prüfen.
Viele Grüße
Inken
am 20.09.2022 21:39
Tischbeinstraße, 34121. Der Support konnte mir per Telefon nicht weiterhelfen. Und ich habe den ganzen Tag diese Probleme.
am 21.09.2022 14:40
Hi Wkndxo,
ohne Deine Daten kann ich es nur vermuten, das Du dort auf der 800ér Zelle bist, die anderen sind weiter weg, bzw. versorgen laut Anzeige auch nur outdoor.
Last wird mir bei ca. 42% angegeben, also noch ok, von Hause aus sind da aber im Durchschnitt je nach Last 5-11 Mbit/s möglich, ein zeitnaher Ausbau ist aktuell nicht geplant.
Wenn Du diesen Adressbereich verlässt oder ganz woanders bist, läuft es aber besser?
Viele Grüße
Inken