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Lösung

Störung in 74382 Neckarwestheim: kein 5G mehr; 4G nur draußen/innen teilweise nur noch Edge
Sunnyboy74
Netzwerkforscher
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Die Störungskarte gibt seit über einer Woche keine Störung in unserem Ort an. Die VF-App behauptet sogar es stehe 5G bis zu 500Mbit/s zur Verfügung. Das war einmal. Seit dem 30.8. ist nicht nur bei mir, sondern auch bei den Nachbarn entweder gar kein Empfang mehr möglich oder nur noch ein schwaches 4G Signal, das im Haus sogar zu Edge schaltet. Hatte schon die Hotline angerufen was los ist u. nach mehrfachem Nachfragen dann doch mitgeteilt bekommen, dass es eine Störung gäbe. 1,5 Wochen später keine Verbesserung. Gibt oder gab es Umbauarbeiten? Wann steht 5G wieder zur Verfügung? Online gibt es keine Möglichkeit den schlechten Empfang zu reklamieren. In meiner Not nun der Versuch hier Hilfe zu finden

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Störung ist nach 22 Tagen behoben. 5G geht auch wieder 

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5 Antworten 5
T-Jay
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Hallo Sunnyboy74!

 

Wenn du möchtest, schauen wir uns die aktuelle Mobilfunkversorgung gerne an. Nenne dafür bitte die Adresse Deines Aufenthaltsortes mit Postleitzahl, Ort und Straße ohne Hausnummer!

 

Viele Grüße,

T-Jay

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PLZ und Ort stehen bereits im Betreff. Mein Aufenthaltsort ist der Ulmenweg. Bei den Nachbarn die Heilbronner Straße

N1cole
Moderator:in
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Danke für Deine Rückmeldung.

 

Es gibt hier leider einen Ausfall seit dem 30.8.22.

Die Kollegen sind dran.

 

Viele Grüße

N1cole

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Vielen Dank. Dann warten wir mal ab. Wenn die Störung bis Weihnachten nicht behoben ist melde ich mich nochmal.

Störung ist nach 22 Tagen behoben. 5G geht auch wieder