Frage
Antwort
Lösung
am
02.05.2025
11:10
- zuletzt bearbeitet am
06.05.2025
08:50
von
akoch
Hallo zusammen,
anfangs hieß es 1-2 Tage an der Hotline. Mittlerweile ist es deutlich länger. Gibt es infos hierzu wann das Problem gelöst ist?
Danke und viele Grüße
Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)
am 09.05.2025 09:53
@P3nnyw153r @FrankEhrlich @Jan0402 @Eiben
Wie über mir schon geschrieben:
H_NEV00650761A
Ticketverlängerung bis zum 12.05.2025 17:30 Uhr, da die Umbauarbeiten nicht fertig geworden sind.
Probleme mit dem Umbau können immer mal passieren.
Ich bin mir nicht sicher das bei den anderen Netzbetreibern auch so gut informiert wird wie hier durch mich.
Aber jedem kann man es eh nicht recht machen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 09.05.2025 10:17
Welche Informationen kommen denn? Das sich das Datum immer weiter nach hinten verschiebt bis wir da sind was die Zeitung seit einer Woche weiß? Glaube nicht das man sich damit brüsten muss, das können andere Netzbetreiber auch.
Schon komisch das alle 3 Stationen aufmal umgebaut werden.
09.05.2025 10:34 - bearbeitet 09.05.2025 10:40
Kannst du dir evtl. vorstellen das am umgebauten Standort es eine Rifu Anbindung zu den beiden anderen gibt die dann natürlich auch offline sind?
Und zum anderen muss ich mich auch mal selber loben:
@akoch Danke für die Info. Sehr gut, dass sich da in absehbarer Zeit was tun soll.
Und noch einmal vielen, vielen Dank für deinen Einsatz hier in der Community. Das ist in der deutschen Netzbetreiberlandschaft wirklich einmalig!!
Betreff: Schlechte Bandbreite an n78 Standorten - Vodafone Community
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 09.05.2025 10:43
Das dauert aber keine 2 Wochen und den Rifu kann man Abends wieder hochfahren .
auch wenn eine Anlage nicht in Betrieb ist .
am 09.05.2025 10:47
Nicht falsch verstehen, finde es gut, dass laufend Updates kommen.
Das große "aber" ist jedoch, dass an anderer Stelle ja allem anschein nach bereits der 24.05. feststeht. Und hier kommen immer nur die Infos, dass die Arbeiten um wenige Tage verlängert wurden. Irgendwie passt das halt nicht nicht.
Und wenn Ende Mai allem Anschein nach schon länger als Termin feststeht, hätte man die Betroffenden doch informieren müssen. Man sollte ja in der Lage sein auszulesen, welche Kunden/Nummern sich dauerhaft auf einem Knoten/Mast einwählen. Denn einen Monat ohne Mobilfunk ist in der heutigen Zeit leider kaum noch möglich. Angefangen bei Online Payment Dienstleistungen, Bereitsschaftsdienste etc. Viele Leute haben zudem nur das Mobile Internet daheim und nutzen keine DLS/Kabel Internet Angebote. Die sind völlig aufgeschmissen.
am 09.05.2025 11:15
Du scheinst dich ja gut auszukennen 😋
Was machst du denn wenn dort umfangreiche Stahlarbeiten sind und der Rifu Spiegel abgenommen werden musste oder die Stromversorgung umgebaut wird?
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 09.05.2025 11:35
Dann dauert das auch nicht zwei Wochen.
Ja ich kenne mich sehr gut in diesem Bereich aus.
am 09.05.2025 13:36
Lieber Kunde, leider haben wir dort umfangreiche Stahlarbeiten und der Rifu Spiegel muss abgenommen werden ggf die Stromversorgung umgebaut werden. Das dauert leider vermutlich bis zu 6 Wochen.
so z.B das war jetzt nicht wirklich schwer.
viele Grüße Frank
am 09.05.2025 15:53
Das oben war nur eine Vermutung von mir.
Im NEV steht nur: Arbeiten an der Antennenanlage, inklusive Stromversorgung.
Falls Du es aber genau wissen willst, musst du @Jan0402 fragen (der kennt sich am Allerbesten aus 🤣)
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Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!12.05.2025 18:26 - bearbeitet 12.05.2025 18:36
12.05.2025 immer noch keinen Empfang👍.
Es ist nur noch traurig wie mit Kunden umgegangen wird.