(HXx1S4) 26676 Barßel OT Harkebrügge Mobilfunk down?

[Laurenia81]

Moin Liebe Community,

meine Frau und ich haben seit Tagen in 26676 Barßel OT Harkebrügge massive Mobilfunkabbrüche mit CallYa Prepaid so das nur Notrufe möglich sind und die mobile Daten sind gefühlt gar nicht vorhanden. Der  Gigacube läuft ebenfalls derart instabil, das ich schon Rauchzeichen machen wollte. Durch die Störung kann ich nicht mal die Hotline erreichen, weil das Netz keine 2 Minuten konstant läuft. Gibt es Infos zu Problemen in unserer Region? Vlt n Mast ausgefallen oder sowas? 

Liebe Grüße und vielen Dank! 

Betreff um PLZ/Station ergänzt (akoch)

[Ufo36]

Hallo @Laurenia81 ,

melde Dich da am besten beim Service, damit die sich das genau anschauen können. 

VG Ufo36

[akoch]

@Laurenia81 

Die versorgenden Stationen haben seit 4.1. starke Einschränkungen (viele Ausfälle)

Problem ist schon erkannt und in Bearbeitung mit Z_INM07049406A 

[akoch]

@Laurenia81 

Wegen zusätzlicher Kundenreklamationen habe ich dort jetzt um priorisierte Bearbeitung gebeten und bleibe am Ball. 

[Laurenia81]

Vielen Lieben Dank für's kümmern. Also es sah gestern so aus als hätte sich das Netz stabilisiert, aber seit der Nacht ist es wieder instabil. Wir hatten uns jetzt eine Zeit offline eingerichtet. Digital Detox soll ja gesund sein😓😅 

Das ist echt toll, das über das Forum ebenfalls Hilfe organisiert werden kann, da man so kaum Chance hat in der Hotline. Falls es noch weiter hilft zum eingrenzen, wir wohnen Achtern Hasenkamp, der ist nicht groß. 

Liebe Grüße und schönes Wochenende 

[akoch]

@Laurenia81 

Gestern (13.1.) nachmittag wurde der Fehler behoben (defektes Kabel getauscht).

Sieht für mich in der Statistik auch ok aus.

Kannst du das bestätigen?

Bitte mal 1-2 Tage prüfen und Feedback geben.