Frage
Antwort
Lösung
am
03.07.2025
17:06
- zuletzt bearbeitet am
04.07.2025
09:02
von
akoch
Hallo zusammen,
seit 26.06.2025 ist hier kein Mobilfunkemfang mehr vorhanden. Ist da was bekannt?
66780 Rehlingen-Siersburg
betroffener Ort: Gerlfangen
Strasse:: Zur Bergheck 15
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 30.07.2025 12:30
@akoch: Wurde der Standort doch noch nicht angefahren, oder gab es Probleme bei der Mängelbehebung, die die Entstörung weiter verzögern? Es herrscht immer noch Totalausfall, über https://www.vodafone.de/stoerung/outages werden nun sogar 3 Mobilfunkstörungen statt 1 angezeigt. Leider gibt es über die Hotline keinerlei Auskunft.
30.07.2025 12:57 - bearbeitet 30.07.2025 13:02
Ich habe keine neue Info bekommen und deswegen jetzt noch mal um ein Update gebeten.
EDIT:
Schnelle Rückmeldung:
Das vorhandene Stromkabel wurde gekappt und wird umgehend von der Fa. xxx in Kürze bearbeitet.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 08.08.2025 09:51
@akoch: Kannst Du bitte mal schauen ob es was Neues gibt? Denn bisher ist da immer noch nicht passiert 😞
am 08.08.2025 10:04
Ich hatte gestern noch mal beim Kollegen angefragt und er hatte dann beim Dienstleister angefragt wann der Ortstermin ist.
Rückmeldung offen (bin dran)
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 14.08.2025 11:05
@akoch: gibt es denn inzwischen einen Termin?
3 lokale Vodafone Shops, verschiedene Hotlines, "Techniker" Rückrufe. Niemand scheint irgendwas zu wissen.
Nach 7 Wochen Ausfall muss es doch inzwischen zumindest einen konkreten Plan geben.
Vielen Dank weiterhin für deine Hilfe!
am 15.08.2025 07:38
Ich habe jetzt noch mal mit Nachdruck nach einem Termin zur Behebung angefragt.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 15.08.2025 07:51
RM:
Leider findet die Fehlerbehebung (Stromwiederherstellung) nicht in dieser Woche statt und soll in der KW34 erfolgen.
Bitte versucht die Fehlerbehebung Anfang nächster Woche zu machen und sobald behoben, Rückmeldung an diesem Verteiler.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 18.08.2025 14:04
Aktuelle Info:
wir werden versuchen bis einschließlich 21.08.2025 die Zuleitung zu reparieren.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 25.08.2025 06:59
Wir haben die Zuleitung repariert.
Die Stadion ist wieder on Air.
Bitte mal auf gelöst setzen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 25.08.2025 07:44
Yes, läuft seit gestern wieder. Vielen Dank dir für deine Unterstützung und Kommunikation in der Zeit! Top!