Frage
Antwort
Lösung
am
03.07.2025
17:06
- zuletzt bearbeitet am
04.07.2025
09:02
von
akoch
Hallo zusammen,
seit 26.06.2025 ist hier kein Mobilfunkemfang mehr vorhanden. Ist da was bekannt?
66780 Rehlingen-Siersburg
betroffener Ort: Gerlfangen
Strasse:: Zur Bergheck 15
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.08.2025 06:59
Wir haben die Zuleitung repariert.
Die Stadion ist wieder on Air.
Bitte mal auf gelöst setzen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 04.07.2025 09:04
Hallo @LordChilli ,
kannst Du bitte direkt den Service kontaktieren? Man wird dann sicher genau nachschauen können, was in Deinem Gebiet los ist.
Ansonsten schau auch mal hier rein -> https://vod.af/Hilfe_bei_Störung
VG Ufo36
am 04.07.2025 09:05
Der versorgende Standort ist ausgefallen seit 25.6.
Die Entstörung läuft noch mit Z_INM07317475A
Es gibt vor Ort Probleme mit der Stromversorgung > Z_SRM19903579A
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 04.07.2025 12:15
Merci 🙂
Da steh nicht zufällig mit dabei, bis wann der Standort wieder voraussichtlich funktioniert?
Wobei ... wenn es Probleme mit der Stromversorgung gibt, dann kann das länger dauern 😞
am 04.07.2025 13:01
Bei Störungen ist es logischerweise immer nicht möglich ein Endedatum zu nennen.
Gerne mal in einer Woche nach einem Update fragen falls es bis dahin noch nicht laufen sollte.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 09.07.2025 09:59
@akoch: Danke für deine bisherige Hilfe.
Gibt es Neuigkeiten zur Störung? Wo kann ich denn den Stand der Ticketnummern (Z_SRM19903579A) einsehen?
Da Vodafone und deutsche Glasfaser es nicht schaffen, unseren bestehenden Glasfaseranschluss freizugeben (dt. Glasfaser) und zu aktivieren (Vodafone) nutze ich zur Überbrückung in der Zwischenzeit mit einem Callya Tarif und einem Mobilfunkrouter Internet. Habe also seit dem Ausfall weder Netz noch Internet. Vielleicht gibt es ja in der Zwischenzeit Neuigkeiten.
VG und danke vorab
am 09.07.2025 11:09
Leider aktuell noch ausgefallen und keine wirklichen neuen Infos im Z_SRM19903579A
Die Kollegen der Eskalationsgruppe haben deswegen heute noch mal explizit einen aktuellen Stand eingefordert (Z_ESC00076105A)
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 22.07.2025 11:49
@akoch
Kannst Du bitte ins Ticket(s) reinschauen ob es ein Upate gibt?
(ich würde die Frage nicht stellen wenn es wieder funktionieren würde 😀)
Und: vielen Dank dafür das Du das ganze Forum mit "Details" zu Störungen und Problemen versorgst!
am 22.07.2025 12:53
Weil es immer noch keine konkreten Infos in den Tickets gibt habe ich die entsprechenden Kollegen angeschrieben und um Update/Priorisierung gebeten.
Danke fürs Lob aber ich schaue natürlich nur in den Mobilfunk Bereich der mir wichtig ist.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 22.07.2025 16:20
Update bekommen:
Die Fa. xxx fährt in dieser Woche zum Standort und wird die Mängelbehebung vornehmen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!