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am 15.11.2021 16:04 - zuletzt bearbeitet am 16.11.2021 09:32 von akoch
Hallo!
Seit dem 12.11.2021 ist kein Netz mehr in Weilmünster-Audenschmiede.
An dem Freitag wurde bei uns im Ort ein MFG komplett beschädigt, sodass dieser komplett neu aufgebaut werden musste. Jetzt steht das neue Teil seit dem 13.11.2021, aber der Mobilfunk geht trotzdem nicht.
Habe es mehrmals über die Hotline probiert, am Freitag 12.11.2021, aber wie immer, können die Herren natürlich nichts finden, obwohl ich denen das spezielle Anliegen geschildert habe.
Mal davon abgesehen, dass es diesmal ein Unfall war, es ist mittlerweile das 2. Mal innerhalb 2 Monaten, dass ich im Ort über mehrere Tage nicht telefonieren etc. kann, aber zahle trotzdem den vollen Monatsbetrag. Ich sag nur AGB Punkt 2.6.
Betreff um Stationen ergänzt (akoch)
am 15.11.2021 20:02
Hallo Rocksternchen,
das Du diese Information nicht bekommen hast, liegt wahrscheinlich daran, dass wir sie nicht früher hatten. Heute sehe ich eine Störung, aber ohne weiter Details. Es sind dort 2 Stationen betroffen, allerdings kann ich nichts über einen Unfall sehen hier.
Die Kollegen sind dran den Mobilfunk wieder herzustellen, aber einen Termin kann ich noch nicht nennen.
Viele Grüße
TinaG
am 16.11.2021 09:33
Die Telekom LL (Anbindung) ist ausgefallen.
Ist in Arbeit mit Z_INM05352360A
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!