Frage
Antwort
Lösung
am 01.12.2024 17:21
Meine Frau hat ein Nagel neuen Tarif von euch bekommen. seit Donnerstag Aktiv. aber keiner kann sie anrufen da heißt es jedes mal : diese rufnummer ist uns nicht bekannt.
Aber sie ruft mich mit der selben nummer an und es geht von ihrer Seite aus. kann mir mal einer erklären wie man so was Löst oder leigt es daran das der Vertrag neu ist ?.
am 02.12.2024 12:00
Hallo @Sven62,
um Deiner Frau helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig.
Unser Service ist über folgende Kontaktwege zu erreichen und sieht sich den Fall gerne an.
LG J0hann