24118 / Netzzugangs und keine Telefonie Probleme > LTE 4G Störung

[10Xyz]

1. 24118
2. Kiel / Ravensberg
3. Hansastrasse
4. Problem besteht seit mehreren Monaten

Ständige Verbindungsabbrüche, Störgeräusche und Stimmenverzerrungen bei Telefonaten.

Netz im Dachgeschoss nur 2/4 Balken (iPhone 11) und das mitten in der Stadt!

SIM Karte sowie iPhone bereits getauscht ohne Erfolg.

[TinaG]

Hallo 10Xyz,

eine Störung kann ich dort nicht sehen, es wurde nur wie überall 3G Anfang Juli abgeschaltet. Kann es sein, dass Du noch kein VoLTE nutzt?

Das würde ich mir gerne genauer ansehen. Schick mir doch bitte eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort.

Viele Grüße

TinaG